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Conseiller clientèle - relationnel

Reims
beBeeRelationnel
Conseiller clientèle
Publiée le Il y a 8 h
Description de l'offre

Nous recherchons un Conseiller clientèle pour développer une relation efficace avec nos clients. Votre quotidien ? Vous intégrez une équipe de travail collaboratif, composée d'environ 12 personnes, dans un environnement dynamique et humain. Lors de votre arrivée, vous bénéficierez d'un programme de formation personnalisé pour découvrir les produits et services que nous proposons. Votre responsable vous accompagnera tout au long de votre parcours pour développer vos compétences et vous aider à atteindre vos objectifs professionnels. Vous pourriez être amené.e à effectuer plusieurs tâches : service client, recouvrement amiable, surendettement et restructuration de dettes. Le centre de relation client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30, avec deux horaires de travail possibles selon les postes. Vous rejoignez un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d'actions RSE (tri des déchets sur la plage, récolte de jouets pour enfants, collecte pour les étudiants, la course AOPA etc. …) Vos missions ? En tant que Conseiller clientèle, votre cœur de métier est la relation client à distance : par téléphone, emails et chat. Vous êtes le point de contact privilégié des clients et des conseillers bancaires, vous intervenez sur toutes les étapes de vie d'un crédit à la consommation, en assurant des missions d'informations, d'après-vente, de vente ou encore de recouvrement amiable. Salaire et avantages ? You bénéficiez d'un package de rémunération composé d'un salaire fixe et variable, avec des avantages sociaux attractifs (intéressement/participation, RTT, CP, tickets restaurant, indemnités transports, complément familial mensuel, couverture santé et prévoyance, Comité d'entreprise, etc.) Pour ce poste, nous recherchons

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