Global key account director

En tant que Global Key Account Director, vous pilotez la croissance rentable et durable d’un compte stratégique à dimension internationale, en dépassant les ambitions du Account Development Plan (ADP). Véritable référent senior et partenaire business du client, vous orchestrez la relation globale, fédérez les parties prenantes internes et créez de la valeur dans un environnement multiculturel et multi‑pays.


VOS MISSIONS PRINCIPALES :


* Élaborer et piloter le Account Development Plan (ADP) : stratégie de compte, cartographie relationnelle, opportunités prioritaires, investissements et projections P&L.
* Identifier, analyser et exploiter les insights clients et sectoriels afin d’anticiper les besoins et tendances du marché.
* Piloter l’ensemble du cycle de développement commercial : prospection, qualification, conception de solutions, négociation, gain et onboarding des nouvelles opportunités.
* Garantir la croissance du chiffre d’affaires et de la rentabilité du compte en cohérence avec les objectifs stratégiques.
* Agir comme Single Point of Contact senior pour le client, en facilitant la prise de décision et la résolution rapide des enjeux transverses.
* Développer des relations de confiance durables avec les interlocuteurs C‑level du client.
* Assurer un haut niveau de satisfaction client et de rétention business.
* Animer et fédérer une équipe virtuelle internationale (ventes, opérations, solutions, pays) autour des objectifs du compte.
* Piloter le budget, suivre les performances financières et garantir le respect des règles de gouvernance interne.


LOCALISATION : Toulouse



AVANTAGES :

* Statut Cadre – Forfait jours
* Rémunération selon profil : fixe + variable
* Véhicule de fonction
* Tickets restaurant
* Participation et intéressement
* Possibilité de télétravail (2 jours max / semaine)


VOTRE PROFIL :

* Minimum 10 ans d’expérience en gestion de comptes stratégiques dans la logistique ou la supply chain
* Solide expertise en Key Account Management, business development et pilotage de P&L
* Excellente connaissance des enjeux et tendances du secteur logistique international
* Forte capacité à définir et déployer des stratégies de comptes globaux complexes
* Expérience confirmée dans la vente de solutions logistiques à forte valeur ajoutée
* Aptitude démontrée à construire des relations durables avec des interlocuteurs C‑level
* Excellentes compétences en communication, négociation et influence
* Leadership transversal éprouvé dans des environnements multiculturels et matriciels
* Maîtrise courante de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit


POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Yusen Logistics, c’est contribuer à la stratégie de croissance d’un leader mondial de la logistique et jouer un rôle clé dans le pilotage de comptes globaux à fort enjeu. Vous évoluerez dans un environnement international exigeant, où l’excellence opérationnelle, la création de valeur client et la performance durable sont au cœur des priorités du Groupe.



À PROPOS DE YUSEN LOGISTICS


Yusen Logistics, multinationale du Groupe NYK, se classe parmi les trois premiers prestataires 3PL-4PL, avec 500 agences réparties dans 83 pays. Notre filiale Yusen Logistics (France) repose sur une organisation agile et bénéficie de l'expertise métier de nos 400 collaborateurs, tous guidés par un fort esprit d'équipe et entrepreneurial. Nous aspirons à devenir la société de logistique de chaîne d'approvisionnement préférée de nos clients à travers le monde.

Notre offre complète vise à renforcer les liens entre les entreprises, les clients et les communautés grâce à des solutions innovantes de gestion de la chaîne d'approvisionnement, d'expédition de fret, de stockage et de distribution. Notre engagement en faveur de l'amélioration continue nous positionne comme la préférence mondiale.


www.yusen-logistics.com/

Yusen Logistics prône l'égalité des chances et encourage les candidatures de tous les candidats qualifiés et éligibles, quelle que soit leur situation personnelle.

Nous prenons nos décisions de recrutement uniquement sur la base de l'ensemble des compétences et de l'expérience. La diversité nous permet de créer un environnement inclusif, où nos employés peuvent s'épanouir et développer leur potentiel.


CONNECTED │ COMITTED │ CREATIVE