Assistant service client h/f

Informations générales Référence NVR/AG-15201 Date de début de diffusion 10/04/2025 Métier Développement Clients - Assistant(e) Service Clients Intitulé du poste Assistant Service Client H/F Contrat CDD Statut Non cadre Description de la mission Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client ! Mais si vous voulez développer vos compétences, occuper un poste clé dans l’organisation d’un centre de profit, au contact de différents interlocuteurs, pour contribuer à la satisfaction clients, on vous attend ! Car chez Elis, nos Assistant(e)s Service Client font le lien entre leur Responsable Développement Commercial, nos Chauffeurs livreurs et nos Clients. Vous assurez la gestion administrative et commerciale de votre portefeuille clients en mettant à jour les données et en assurant un contact téléphonique privilégié avec le client. Vous préparez la documentation des chauffeurs livreurs et assurez avec eux le débriefing en fin de tournée, Vous participez à l’optimisation des services en remontant les informations aux clients et en traitant leurs demandes et réclamations, Vous suivez le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité. Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ? Oui ? Alors c’est par ici Une période d’intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier, Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier Et beaucoup d’autres avantages : restaurant d’entreprise, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations…), mutuelle d’entreprise… Bureaux situés dans le quartier de Saint Augustin de Bordeaux, proche ligne bus et tram A. CDD remplacement congés d'été du 07/07/2025 au 22/08/2025. Contrat de 35h de 9h à 17h du lundi au vendredi. Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact RH, un ou deux entretien(s) manager et un entretien RH. Permis à posséder / Localisation du poste Europe, France, Nouvelle-Aquitaine Ville Bordeaux Critères candidat Profil De formation Bac à Bac 2, vous bénéficiez d'une 1ère expérience similaire d'environ 1 an. Organisation, rigueur, autonomie, bon relationnel sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste. Niveau diplôme Bac à Bac2 Niveau d'expérience Jeune diplomé(e)