Coordinateur (h/f)

Notre Filiale ESI FINE ART basée à Louvres (95), recherche un Coordinateur H/F - Pole Architectes & Décorateurs d'Intérieur.

Le Coordinateur assure le lien opérationnel entre les architectes/décorateurs d'intérieur et les équipes internes (transport, manutention, installation). Il garantit la bonne exécution des projets, de la planification a l'installation finale du mobilier, des œuvres et objets d'art.

Missions principales

Gestion de projet :

* Recueillir les besoins et définir les spécificités techniques et logistiques (volumes, contraintes, lieux d'intervention, typologie des œuvres et du mobilier),
* Elaborer et suivre le planning des opérations en coordination avec les équipes transport, manutention et installation,
* Piloter les différentes étapes : emballage, transport, déballage, mise en place, installation et accrochage,
* Assurer un suivi fluide du projet et être l'interlocuteur privilégié du client tout au long du processus.

Coordination interne et externe :

* Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, les emballeurs, installateurs et le chargé de projet du cabinet d'architecte,
* Garantir une communication claire et continue entre les parties prenantes : clients, partenaires, prestataires, équipes internes,
* Gérer les aspects administratifs du projet : devis, bons de transport, assurances, formalités douanières si nécessaire.

Suivi qualité et satisfaction client :

* Contrôler la qualité des prestations et la conformité des installations réalisées,
* Gérer les imprévus, risques et litiges avec réactivité, professionnalisme et diplomatie,
* Réaliser un bilan de fin de projet : retour d'expérience, axes d'amélioration, évaluation de la satisfaction client.

Gestion de la facturation :

* Réception et traitement des factures fournisseurs : vérification de la conformité, validation avec les équipes concernées, transmission aux services comptables,
* Emission des factures clients : collecte des éléments nécessaires (devis, bons d'intervention, heures, prestations réalisées), préparation et envoi des factures selon les délais établis,
* Suivi et relances : assurer le suivi des paiements, relancer les clients en cas d'impayés ou de retard, maintenir un reporting clair et a jour,
* Coordination interne : travailler avec la comptabilité et les opérations pour garantir la cohérence entre prestations réalisées et éléments facturés.

Profil recherché

Formation & Expérience

* Bac+3 à Bac+5 en gestion de projet, logistique, arts appliqués ou architecture d'intérieur,
* Expérience significative en coordination de projets, idéalement dans le secteur culturel, muséal, du transport spécialisé ou de l'aménagement haut de gamme.

Compétences :

* Maitrise des outils de gestion de projet et de planification,
* Connaissance du transport et de la manipulation d'œuvres d'art (normes, emballage, sécurité),
* Sensibilité à l'univers de la décoration, du design et du patrimoine artistique,
* Maitrise des processus de facturation et aisance avec les outils administratifs et logiciels internes,
* Organisation, rigueur et sens du détail,
* Esprit de service, autonomie et capacité à évoluer dans un environnement exigeant,
* Excellente communication et aisance relationnelle.