Gestionnaire service clients grand export h/f

À propos de nous
Le réseau GEZIM situé en Alsace, Lorraine, Allemagne et Luxembourg accompagne depuis 50 ans, plus de 2000 personnes au quotidien, réparties dans près de 1000 entreprises.Retrouvez également toutes nos offres sur gezim.fr et notre actualité sur nos réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.Notre objectif est de recruter les meilleurs professionnels avec toujours le même souci d'excellence, les mêmes valeurs d'innovation, d'écoute et de respect.Venez nous rejoindre !
Mission
Nous recrutons pour l'un de nos clients, groupe industriel international, un(e) Gestionnaire Service Clients Grand Export en mission d'intérim de 4 mois.🌍 Vos missions :Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes — maîtrise d'un ERP exigéePlanifier le transport en fonction des délais convenus avec le client — connaissance des incoterms et du transport aérien/maritime exigéeSuivre les délais de livraison et veiller au respect des engagements prisÉtablir les documents douaniers, les factures et les avoirs — maîtrise des déclarations douanières exigéeRépondre aux demandes d'information des filiales et des clients internationaux — anglais courant B2 minimum exigé📍 Informations pratiques :Poste basé à Benfeld (67) – Grand EstMission d'intérim 4 moisRémunération selon profil+ 10 % IFM + 10 % ICP
Profil
🎯 Ce poste s'adresse à un profil rigoureux, à l'aise dans un environnement international et opérationnel dès la prise de poste. Les candidatures ne répondant pas aux critères ci-dessous ne pourront pas être retenues.Formation Bac+2/3 en Commerce International ou équivalent — exigéeMaîtrise des incoterms et des déclarations douanières (transport aérien et maritime) — exigéeAnglais courant à l'écrit comme à l'oral, niveau B2 minimum — exigéExpérience significative en gestion de commandes export dans un environnement industriel ou logistique — exigéeMaîtrise d'un ERP (saisie et suivi de commandes) — exigéeMaîtrise d'Excel — appréciéeSens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèleAisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs internes et externes à l'international