Description du poste
Vous aurez comme principales missions :
1. Assurer le maintien et le développement des compétences techniques des agents de la branche Retraite : Concevoir des formations et des notes techniques Assurer l'organisation, l'animation et le suivi des formations
2. Résoudre les problématiques des dossiers complexes transmis par les référents techniques des différents secteurs :
3. Analyser et/ou résoudre les cas particulièrement complexes ou litigieux
4. Réaliser des tests sur les nouveaux applicatifs métier
5. Détecter et analyser les dysfonctionnements sur les applicatifs et proposer des solutions adaptées
6. Accompagner les référents techniques retraite dans la prise en charge de leur rôle de référent
7. Participer à l'animation des réunions techniques
8. Participer à des groupes de travail interne sur l'efficience des circuits
9. Assurer un rôle de correspondant auprès des autres caisses et de la Caisse Nationale (Déplacements possibles)
Profil recherché
Vos compétences
Connaitre :
10. Qualité et technicité sur les dossiers retraite (RDC, DP, PR, ANC, révisions)
11. Connaitre les circuits, procédures et outils de travail de l'ensemble du processus retraite
12. Les techniques d'animation de formation et de communication écrite et orale
13. Les outils informatiques et les logiciels inhérents à l'activité
Être capable de :
14. S'adapter aux nouvelles technologies
15. Analyser les demandes et adapter la réponse
16. Apporter un soutien aux « Référents Techniques »
17. Organiser son activité en tenant compte des échéances, des moyens et des objectifs fixés
18. Intégrer les changements dans sa pratique professionnelle et en déduire les enseignements en termes de formation professionnelle
19. Actualiser ses connaissances techniques et réglementaires
20. Travail en équipe
21. Adaptabilité, Réactivité, autonomie
22. Prendre des initiatives
23. Qualités pédagogiques et relationnelles
24. Organisation, méthode et rigueur
Votre formation
Expérience en CARSAT exigée + technicité sur dossiers retraite.
Informations complémentaires
25. Appel ouvert en interne à l'ensemble du personnel et en externe Carsat uniquement.
26. Pré-sélection des candidatures sur la base des lettres de motivation et CV
27. Tests écrits et entretiens le 10/06/ matin ou 10/06/ après-midi avec un jury composé de deux cadres métier et d'un représentant RH
28. Tests de personnalité, motivation et raisonnement
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