Organisatrice/organisateur (f/h) - organisatrice/ organisateur (h/f)

Qui sommes-nous ?

Le Crédit MutuelAlliance Fédérale : un employeur différent

Comment? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d’abord au Crédit Mutuel, c’est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans

CCS Centre de Conseil et de Service : Un GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents

Nous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d’ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergiepar exemple.

Nos valeurs sont l’Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l’Implication.

Notre Etat d’Esprit est tourné vers la satisfaction de nos clients.

Postuler à CCS c’est vouloir intégrer une équipe qui partage avec quelques 2500 collaborateurs répartis sur toute la France des valeurs communes et fédératrices et c’est aussi vouloir se construire un avenir. Alors, dans un contexte en perpétuelle évolution rejoignez une entreprise qui s’engage pour ses salariés par la formation et l’évolution!


Vos missions

Mission principale

En liaison avec les acteurs métiers, les différents experts et les équipes informatiques, vous intervenez principalement sur deux types de missions :

· Missions d'organisation:

· L’organisateur est responsable de la conception, de la mise en œuvre et du suivi de projets visant à améliorer l'organisation interne de l'entreprise.

· Il agit dans un objectif d’amélioration de la qualité et de la rentabilité du service délivré.

· Il mène des diagnostics adaptés aux besoins et formalise les réponses adéquates.

· Il assure la coordination entre les différentes parties prenantes et garantit le respect des délais, des coûts et des objectifs.

Vous intervenez ainsi pour des missions sièges ou réseaux sur les 2 enseignes Crédit Mutuel et CIC et sur tous marchés (Grand Public, Entreprises, Banque Privée), ou sur des filiales et des centres de métiers du Groupe

· Conduite de projets informatiques:

· L’organisateur coordonne les travaux pour assurer le déploiement d’évolutions informatiques dans notre système d’information.

· Il déroule la méthodologie de conduite de projets informatiques sur de gros projets et/ou sur des petits lots d’évolutions

· Il assure la coordination entre les différentes équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le respect des délais, des coûts et des objectifs définis.

Définir les objectifs, les livrables et les indicateurs de performance des projets.

Coordonner les équipes projet et les parties prenantes internes et externes.

Assurer le suivi des projets

Organiser et animer les réunions de suivi

Identifier les risques potentiels et proposer des solutions

Assurer une veille continue sur les évolutions du projet et ajuster les plans en conséquence.

Assurer une communication claire et régulière avec toutes les parties prenantes.

Rédiger des rapports d'avancement et des présentations pour tout type de comité

Activités / Tâches spécifiques du poste (missions et projets informatiques)

· Gérer des projets stratégiques du Groupe

· Analyser les besoins des utilisateurs et des parties prenantes.

· Réaliser des diagnostics organisationnels pour identifier les axes d'amélioration.

· Analyser les processus existants et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité.

• Contribuer à la transformation digitale du groupe et à l’autonomie de nos clients et sociétaires,

• Accompagner et piloter la conduite du changement,

• Collaborer avec les services métiers et les services informatiques,

• Analyser les incidents informatiques, échanger avec les services informatiques et suivre la correction apportée,

· Assurer la conformité des projets aux exigences légales et réglementaires.

· Identifier avec les experts métiers les impacts d’une nouvelle règlementation, des nouvelles technologies et proposer des solutions simples et fluides.

• Remettre en question régulièrement les processus existants dans une démarche d’amélioration continue


Ce que vous allez vivre chez nous

Crédit Mutuel Alliance Fédéraleest un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 75 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deuxmois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
* de22 jours deRTT par an
* d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu’à2 jours par semaine
* d'une protection sociale renforcée
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
* d'une politique parentale avantageuse
* de conditions bancaires et assurances préférentielles
* d'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle


Ce que nous allons aimer chez vous

Compétences Techniques

Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet

Connaissance des techniques d'analyse et de diagnostic organisationnel.

Compétences Organisationnelles

Capacité à gérer plusieurs projets informatiques /missions d’organisation simultanément.

Sens de l'organisation et rigueur.

Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.

Compétences Relationnelles

Excellent sens de la communication.

Capacité à fédérer et à motiver les équipes.

Aptitude à travailler en mode transversal et à collaborer avec différents services.

Compétences Personnelles

Proactivité et esprit d'initiative.

Capacité d'adaptation et de résilience.

Sens de l'innovation et de l'amélioration continue.