Description de l'entreprise
Molitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.
Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.
Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor écrit un nouveau chapitre de son histoire en devenant le lieu actuel autour de trois mots : Pool, Art, Life.
Aujourd’hui, Molitor fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Bien plus qu’un hôtel, c’est avant tout un lieu de vie aux multiples facettes qui rassemble une clientèle parisienne, française et internationale autour d’expériences bien-être, sportives, artistiques et culinaires.
Depuis 1929, Molitor a su étonner, surprendre, magnifier, créer et innover.
Aujourd'hui, l’une des missions des équipes est de faire battre « le cœur de Molitor » tout en conjuguant l'art du service et l'art de vivre.
Bienvenue à Molitor !
Description du poste
Au sein de l’équipe Commerciale, l’Attaché Commercial / Sales Executive Groups & Events assure la gestion et le suivi des demandes groupes et événements, de leur réception jusqu’à la signature du contrat.
Au-delà du traitement commercial des demandes, il/elle joue un véritable rôle de conseil, d’accompagnement et de création d’expériences sur-mesure pour les clients et agences.
Doté(e) d’un fort esprit commercial, créatif et orienté solutions, il/elle sait imaginer des réponses adaptées aux contraintes et ambitions de chaque projet, en exploitant pleinement la richesse et la singularité des espaces de Molitor. Capable de penser au-delà des formats classiques, il/elle aime proposer des alternatives originales, repousser les usages traditionnels des lieux et construire des expériences cohérentes avec l’univers lifestyle, artistique et événementiel de l’établissement.
Véritable ambassadeur(drice) de Molitor, il/elle sait transmettre avec enthousiasme l’ADN du lieu, raconter son histoire, valoriser ses espaces et convaincre les clients que l’établissement est la destination idéale pour accueillir leur projet.
PRINCIPALES RESPONSABILITES
Gestion commerciale des demandes Groupes & Événements
1. Assurer la prise en charge des demandes entrantes groupes et événements
2. Qualifier précisément les besoins, enjeux et attentes des clients
3. Élaborer des propositions commerciales personnalisées et adaptées à chaque projet
4. Être force de proposition dans la conception des expériences et configurations événementielles
5. Imaginer des solutions créatives et alternatives en fonction des espaces et contraintes opérationnelles de l’hôtel
6. Valoriser l’ensemble des espaces et opportunités offertes par Molitor
7. Construire les offres tarifaires en coordination avec les équipes Revenue et commerciales
8. Assurer les relances commerciales et le suivi actif des dossiers
9. Négocier les conditions commerciales dans le cadre défini par la direction
10. Transformer les demandes en confirmations et contrats signés
Rôle de conseil & expérience client
11. Accompagner les clients et agences dans la construction de leurs projets
12. Savoir raconter le lieu, son histoire et son univers avec conviction et authenticité
13. Partager une véritable énergie commerciale et un enthousiasme communicatif
14. Développer une relation de confiance avec les clients et partenaires
15. Identifier les opportunités d’upsell et de valorisation des prestations
16. Offrir un accompagnement fluide, réactif et personnalisé tout au long du parcours commercial
Suivi administratif & coordination interne
17. Rédiger les propositions commerciales, contrats et documents associés
18. Assurer le suivi administratif des dossiers jusqu’à signature
19. Garantir la bonne transmission des informations aux équipes opérationnelles
20. Collaborer étroitement avec les équipes Revenue, Events, Hébergement et F&B
21. Participer aux passations des dossiers confirmés vers les équipes opérationnelles
22. Veiller à la fiabilité des informations transmises dans les systèmes internes
Qualifications
CONNAISSANCES ET HABILITÉS SPÉCIFIQUES POUR CE POSTE
23. Première expérience réussie en hôtellerie, événementiel, lifestyle ou environnement commercial premium
24. Forte sensibilité commerciale et excellent sens du service
25. Créativité, curiosité et capacité à proposer des solutions sur-mesure
26. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
27. Sens de l’écoute et compréhension des attentes clients
28. Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique
29. Esprit pratique, sens de l’anticipation et orientation solutions
30. Maîtrise du français et de l’anglais indispensable
QUALITÉS ATTENDUES
31. Âme commerciale
32. Sens du storytelling et de la relation client
33. Créativité et force de proposition
34. Réactivité et agilité
35. Rigueur et organisation
36. Enthousiasme et énergie positive
37. Esprit d’équipe
38. Sens du détail et de l’expérience client
Informations supplémentaires
A votre rémunération mensuelle s’ajoute :
39. Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté)
40. Indemnités nourriture
41. Prime d’intéressement
42. Plan d’épargne entreprise
43. Prime de cooptation
44. Primes diverses
45. Remboursement pass navigo à 75%
46. Une garantie frais de santé et prévoyance
Nos avantages :
47. Nuit découverte offerte pour 2 personnes
48. Horaires en continu
49. Des avantages avec la Carte All Heartist (séjours, achats, loisirs etc )
50. Formations et promotions en interne
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