Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le sens du détail ?
Vous aimez organiser, coordonner, satisfaire ?
Rejoignez le Groupe MIDI AUTO et devenez un maillon essentiel de la performance de notre service carrosserie.
🚘 MIDI AUTO : 50 ans de passion automobile
En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d’expertise et de croissance.
Aujourd’hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES.
NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l’innovation et la performance collective.
🚀 Ce que nous vous offrons :
* Une équipe engagée et un environnement de travail motivant
* Une rémunération fixe + variable selon performance
* Des formations régulières et de vraies opportunités d’évolution
* Une marque forte et un groupe en plein développement
🎨 Vos missions au cœur du parcours client
En lien direct avec le chef d’atelier carrosserie, vous prenez en charge l’accueil et le suivi client du service carrosserie :
* Accueillir les clients avec écoute et professionnalisme (en physique et par téléphone)
* Évaluer les dommages visuellement et à l’aide de l’expert si besoin
* Rédiger les ordres de réparation et assurer le suivi administratif complet
* Suivre les expertises, relancer les assurances, coordonner les réparations
* Assurer la restitution du véhicule et la satisfaction client en fin d’intervention
* Promouvoir les offres complémentaires (véhicule de prêt, nettoyage, franchise…)
* Collaborer étroitement avec les équipes atelier et magasin PR
👤 Le profil idéal :
* Expérience confirmée en service après-vente, idéalement carrosserie
* Sens de l’accueil, esprit commercial et grande rigueur administrative
* Bonne connaissance des sinistres, procédures assurance, expertises
* Esprit d’équipe, autonomie et sens des priorités
* Maîtrise des outils informatiques (DMS, mails, outils experts/assurances)
* Permis B requis
🛠 Vous aimez concilier relation humaine et rigueur organisationnelle ?
MIDI AUTO vous ouvre les portes d’une carrière riche de sens.
Postulez sans attendre !
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