Chargé(e) de clientèle (h/f)

Freeland est le spécialiste français des services d'accompagnement aux indépendants et aux entreprises dans leurs recherches de compétences.
Inscrit dans un projet de croissance ambitieux, et dans le respect dans sa politique RSE, le groupe se développe autour 3 activités : le portage salarial, la formation et les plateformes de mise en relation professionnelle.
Freeland s'appuie sur l'expertise de ses marques telles qu'ITG, Links Consultants, Freelance Informatique, Codeur....

Adhérent au Pacte National des Nations Unies et signataire de la Charte de la Diversité, Freeland s'engage au quotidien en faveur de l'égalité des chances et de l'inclusion dans le respect de l'environnement.

Pour en savoir plus, consultez notre site : www.freeland.com !

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Le contexte :

Vous rejoindrez l'équipe Opérations du groupe Freeland. C'est une équipe dynamique.
Directement rattaché à la Manager Relations Consultants et au sein d'une équipe de 15 personnes, vous serez le conseiller Relations Consultants dédié d'un portefeuille d'indépendants.

Notre activité :
Nous vendons des solutions de portage salarial à des indépendants.
Concrètement, nous proposons à des indépendants de transformer leurs honoraires en bulletin de salaire afin de :
Limiter leurs démarches administratives (pas de création de société à réaliser)
Leur offrir de la sécurité (protection sociale, possibilité de faire un prêt bancaire, etc)
Cette prestation a beaucoup de sens et nous sommes convaincu de la valeur qu'elle apporte à nos clients.

Votre quotidien :
Beaucoup de relationnel: par mail, téléphone afin de répondre aux demandes des indépendants à prendre les meilleures décisions. Plus vous gagnerez en compétences, plus vous pourrez aller vers un accompagnement technique des consultants (fiscalité, optimisation, proposition de services...)
De la gestion RH, comptable, administrative: réalisation des contrats de travail des consultants, facturation, notes de frais, etc.
Vous aurez un parcours d'intégration personnalisé pour vous permettre d'être opérationnel sereinement sur le poste.

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Votre profil :

Vous êtes a minima diplômé d'un Bac+2
Vous avez une première expérience dans le domaine de la gestion administrative et la relation clients.
Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise au téléphone
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
Vous êtes à l'aise avec les chiffres
Vous avez un bon niveau d'orthographe
L'anglais est un plus