Gestionnaire d'immeubles h/f

Description de la mission
ICF Habitat Atlantique recrute un·e Gestionnaire d'Immeubles, rattaché·e à l'Agence Centre Val de Loire. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.Relation avec les locataires & qualité de serviceAssurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locatairesInformer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidencesTraiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueurGestion technique & états des lieuxRéaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalablesCommander les travaux nécessaires et en suivre l'exécutionSurveiller les équipements techniques et de sécurité en lien avec les pôles internesCommercialisation & valorisation des logementsParticiper aux visites des logements à louerMettre en valeur les biens (informations sur les équipements, services de proximité, quartier)Gestion des loyers & prévention des impayésEncaisser les loyersAssurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayésSuivi des prestataires & vie de la résidenceContrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuelsVeiller au respect du règlement intérieur
Profil
Formation CAP Gardien ou équivalentExpérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociauxBon niveau de français écrit et oral indispensableMaîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipationTrès bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variésOrganisation & mobilitéPoste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteurÉquipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrainPoste basé à Fleury-les-Aubrais, à pourvoir en CDIPourquoi rejoindre ICF Habitat ?Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humainUn environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat socialUn poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locatairesCe que nous offronsRémunération attractive : entre 25 et 26 annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes).22 jours de RTT + 27 jours de congés payésMutuelle (73 % prise en charge)Abonnement de transport. en commun (60 % prise en charge)Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !