Chargé de recouvrement btob h/f

Chargé de recouvrement BtoB H/F, Auvergne-Rhône-Alpes

Auvergne-Rhône-Alpes, France

CreditJob, cabinet de recrutement spécialisé dans la gestion du risque client, recherche un chargé de recouvrement H/F.

Rattaché(e) au Responsable Credit Management et intégré(e) dans une équipe de 10 personnes, voici votre mission :


Vos missions :

1. Suivi des comptes clients
2. Relances téléphoniques et gestion des mails
3. Gestion des litiges jusqu'à l'encaissement
4. Relations avec les services opérationnels
5. Montage des dossiers pour transmission au contentieux
6. Suivi des dossiers contentieux et relations avec les prestataires
7. Analyse de la balance âgée
8. Suivi des KPI : DSO, provisions clients, taux d’échus
9. Participation au développement du service et à l'amélioration des processus


Votre profil :

1. De formation Bac +2, avec de bonnes notions en comptabilité, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service de recouvrement en entreprise.
2. Vous possédez un bon niveau d'expression orale et un bon rédactionnel.
3. Vous êtes curieux, motivé et rigoureux.
4. Vous avez envie d’apporter votre bonne humeur pour travailler au sein d’une équipe dynamique et soudée.
5. Vous faites preuve d’adaptation rapide face au changement, et savez gérer les délais tout en produisant des rendus de qualité.
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