Coordinateur support technique et formation sav

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Coordinateur Support Technique et formation SAV

Rattaché(e) au Responsable du Support technique & formation, vous êtes chargé de la coordination des activités techniques du service.

* Coordonner les activités du service.
* Garantir la mise en œuvre des sujets et projets confiés.
* Être en étroite collaboration avec le responsable du service et les services transverses.
* Développer les compétences techniques et organisationnelles des conseillers techniques.
* Assurer le suivi des formations techniques des spécialistes.
* Être en support des spécialistes techniques et techniciens itinérants.
* S’assurer du respect des procédures.
* Assurer le suivi des indicateurs de performances.
* Formation de type technique ou équivalent.
* Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes.
* Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
* Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome.
* Bonne connaissance du Pack Office, des outils Google et de SAP.
* Anglais : Lu, parlé, écrit.

Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.

* Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE.
* Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté.
* Un programme de formation interne.
* Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration.

Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent leur valeur. Nous proposons des solutions WOW dans le monde entier pour le nettoyage et l'entretien. Au quotidien et dans l'extraordinaire. Avec des produits WOW et des services WOW.

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