Responsable de service _ recours contre tiers

CPAM DU RHONE

Acteur majeur de la santé, la CPAM du Rhône a une mission essentielle: permettre l'accès aux soins de tous!

La CPAM travaille avec 1 800 collaborateurs dans le Rhône. Nos valeurs : solidarité, responsabilité, simplicité ! Nous sommes attachés à vivre entre nous des relations simples et authentiques.

Ce qui nous tient à cœur? S'engager pour votre santé! Nous sommes collectivement attachés à rendre vivantes les valeurs de solidarité, responsabilité et simplicité pour nous-mêmes et dans la relation avec nos publics.

Travailler à la CPAM du Rhône c'est:

* Intégrer un acteur majeur du domaine de la santé, aux projets ambitieux
* Intégrer une entreprise accompagnante et soucieuse du bien-être au travail de ses collaborateurs
* Evoluer dans une organisation permettant un équilibre vie privée / vie professionnelle, pour une meilleure performance

Venez exprimer vos talents auprès de nous! UN METIER QUI CHANGE LA VIE, CA CHANGE TOUT

En cas d'accident causé par un tiers, les organismes de sécurité sociale ont la possibilité d'exercer un recours contre tiers (RCT). Il s'agit d'un recours subrogatoire permettant aux Caisses de récupérer, dans une certaine limite, auprès du responsable de l'accident ou de son assureur, les prestations qui ont été versées à la victime (les frais d'hospitalisation, les frais médicaux, les frais pharmaceutiques, les indemnités journalières, les rentes AT, les pensions d'invalidité...)

A la CPAM du Rhône,nous sommes en charge du recours contre tiers pour les assurés du département du Rhône ainsi que pour ceux de l'Ardèche et de l'Isère.

Le service est composé d'un responsable et de deux managers de proximité, deux audienciers (experts juridiques), trois techniciens et trente-quatre rédacteurs juridiques.

Le service recouvre annuellement plus de 60 millions d'euros.


Description du poste

Tu auras pour mission de :

* Définir la stratégie, piloter, organiser et superviser les activités du service pour l'atteinte des objectifs en lien avec l'agent de direction et les managers de proximité
* Animer l'équipe avec le collectif de cadres dans la réalisation des missions
* Mettre en place des actions pour favoriser la performance du secteur au service de l'optimisation du recouvrement et construire avec les équipes les moyens pour y parvenir
* Assurer la gestion des ressources humaines du service : recruter, accompagner, réaliser des entretiens annuels, construire le plan de formation…
* Accompagner l'équipe dans la mise en œuvre des changements réglementaires et organisationnels
* Travailler en transversalité avec les services de la CPAM (notamment pôle recouvrement) et le pôle interrégional médical sud-est dans le cadre de la gestion de nos dossiers
* Contribuer à la réflexion et au déploiement de projets locaux et nationaux en interaction avec un large panel d'interlocuteurs (Caisse nationale, caisses de la région…)
* Participer aux projets transverses de la CPAM du Rhône (démarche de transformation)


Profil recherché


Vos compétences

Ce poste est fait pour toi si :

* Tu disposes d'une expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage d'activités
* Tu as le sens du service public, de l'innovation et de la transformation
* Tu possèdes de fortes compétences en analyse, synthèse et reporting, ainsi qu'une aisance rédactionnelle et orale
* Tu fais preuve d'autonomie
* Tu es reconnu(e) pour ton leadership bienveillant, ton esprit d'équipe et ta capacité à donner du sens à l'action collective
* Tu sais fédérer et représenter ton institution avec conviction et diplomatie
* Tu maîtrises des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres à toutes les candidatures. Les salarié·es respectent la neutralité et la laïcité dans l'exercice de leurs missions.


Informations complémentaires

Ce que nous te proposons

* 2891,57€ brut mensuel sur 14 mois soit salaire brut annuel de 40481,95 euros correspondant à un niveau 7
* Rémunération sur 14 mois
* Dispositif d'accompagnement à la prise de fonction incluant la formation
* Primed'intéressement
* Compte épargne temps
* Carte déjeuner avec un montant de 11,52 € par jour travaillé avec 60% de part patronale
* Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
* Lieu de travail à proximité des transports en commun métro Part-Dieu et Gare Part-Dieu
* Un espace convivialité pour déjeuner avec frigos, micro-ondes
* Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
* Remboursement des abonnements transport à hauteur de 75%
* Prestations CSE
* Une attention portée à la qualité de vie au travail dans des organisations permettant un équilibre vie privée et vie professionnelle
* Nos valeurs #Solidarité, #Responsabilité, #Simplicité !


Contact

Adresse ton dossier de candidature (motivation + CV) en cliquant ICI au plus tard le 31/05/2026

=> Pré qualification au fil de l'eau
=> Tests de personnalité à réaliser
=> 1er entretien participatif avec le service Recours Contre Tiers
=> 2nd entretien avec un agent de Direction

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CPAM du Rhône ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Les salariés·ées de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis·ses au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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