Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation) sur le portefeuille qui vous est attribué, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés.
Et plus concrètement :
Prospection et développement commercial :
- Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures.
- Identifier et qualifier les besoins des clients.
- Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce.
- Négocier les tarifs dans le respect de la marge de manoeuvre qui vous est accordée.
Fidélisation :
- Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant.
- Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés.
Administratif commercial :
- Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies.
Reporting :
- Commenter votre activité commerciale.
Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste
Vous êtes :
- Orienté(e) client
- Force de proposition
- Dans la prise d'initiative et autonome
- Orienté(e) performance et résultats
Vous savez :
- Faire preuve d'intelligence relationnelle
- Gérer le stress
- Travailler en équipe
- Analyser
- Négocier
- Vous adapter
Alors ce poste est fait pour vous !
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé
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