[58003] Clinique Ker Yonnec
Les principales missions du poste sont les suivantes :
Conduite de projet :
-Veiller à la mise en oeuvre de la politique qualité et gestion des risques de la Clinique,
-Veiller au suivi du P.A.Q.S.S (Plan d'amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins)
Communication :
-Veiller à la mise à jour régulière de l'ensemble des documents de l'établissement en concertation avec l'ensemble des personnes concernées (Politiques, composition des instances, règlement intérieur de chaque instance).
-Références qualité, signature, classement,
-Veiller à maintenir à jour l'affichage et les supports de communication de l'établissement
-Organiser les instances et formation Qualité
-Assurer la coordination des représentants des usagers
Mise en place d'audits et d'évaluations, d'EPP, des IQSS :
-Préparer les grilles de recueil de données,
-Evaluer les activités, les processus dans les secteurs d'activités,
-Analyser les résultats obtenus,
-Rédiger les comptes rendus d'audits et d'évaluations,
-Prioriser et suivre la mise en place des actions d'amélioration,
-Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyser les questionnaires et mettre en place des actions correctives.
Préparation des certifications(HAS en particulier) et audits externes :
-Préparer l'établissement à l'atteinte des cibles et critères audités
Description du profil recherché:
Profil recherché
-Bac+2 minimum
-Connaissance de l' environnement de la santé,
-Formation aux outils de la qualité et de la gestion des risques et de conduite de projets.
-Confidentialité professionnelle sur les évènements indésirables et plaintes des usagers,
-Rigueur dans les échanges avec la Haute Autorité de Santé,
-Aisance relationnelle avec l'ensemble des services et des fonctions
Salaire : à définir selon expérience
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