Chargé d'animation commercial f/h

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad…

Leader mondial de l'exploitation de métro automatique et de tramway, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation avec l'ensemble de ses partenaires et filiales – Cykleo, Effia, Keolis Santé, Kisio - pour développer de nouvelles offres de mobilité partagée créatives et novatrices : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome et téléphérique urbain.

Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leurs territoires. En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.

Filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec), le Groupe compte 68 500 collaborateurs dans le monde et a réalisé un chiffre d'affaires de 6,5 milliards d'euros en 2019, et est en croissance de 10.9% (54% réalisés en France).

Chargé d'animation commercial F/H

Marketing

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.
Nous recherchons un
Chargé de Missions Commerciales F/H pour un CDD de 12 mois
. Après une période de formation et d'intégration, vous prenez en charge les missions suivantes :

Elaboration et pilotage des enquetes et mesures clients

Elaboration des rapports d'activité

Suivi et analyse de la qualité de service

Elaboration et animation du plan d'action commercial et marketing

Animation de la relation clients (gestion des réclamations, des animations de terrain, conception des supports d'information aux voyageurs)

Animation des sites internet et médias sociaux

Initiation et suivi des partenariats

De formation BAC+ 2 Information/communication/marketing, vous avez une première expérience sur un poste similiaire.

Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et orales et maîtrisez des outils de PAO/DAO et bureautique (excel, word, pwpt). Vous partiquez quotidiennement les médias sociaux et savez faire preuve de preuve de créativité et de prise d'initiatives.

La connaissance du monde du transport de voyageurs serait appréciée.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n 2017-757 du 3 mai 2017 et
n 2022-770 du 2 mai 2022.

Rejoignez Keolis : panouissez-vous, transformez le secteur des transports et faites la différence chaque jour.