Responsable d'exploitation h/f

RAS Intérim


À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !


Mission

* Gestion des clients : Assurer la gestion des commandes, répondre aux demandes et anticiper les besoins des clients.

* Suivi des plannings : Planification des activités opérationnelles et suivi des bilans d’exploitation.

* Relation client : Assurer un lien constant avec les clients et prospects, en étant sur le terrain à 50% du temps pour établir une relation de proximité et répondre à leurs besoins.

* Supervision de l'activité : Gérer les équipes, superviser les opérations, et veiller au bon déroulement des activités, avec un suivi constant et rigoureux.

* Prospection et développement : Identifier et prospecter de nouveaux clients afin de développer le portefeuille et augmenter les opportunités commerciales.

* Veiller à la qualité de service : Assurer la bonne exécution des missions et le respect des délais, des coûts et des standards qualité.

* Horaire : 8h 12h / 13h 17h


Profil

Compétences et expériences :

* Expérience : Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire (gestion des clients, commande, supervision des équipes).

* Compétences commerciales : Bonne capacité à développer et maintenir une relation client, ainsi qu’à gérer les demandes et les commandes.

* Gestion de planning : Expérience en gestion des plannings et suivi des bilans d’exploitation.

* Autonomie et organisation : Capacité à travailler de manière autonome sur le terrain et au bureau, avec une gestion équilibrée des deux.

* Supervision d’équipe : Expérience dans la supervision des équipes et la gestion d’activités sur le terrain.

Savoir-être :

* Proactivité : Être réactif(ve) face aux besoins des clients et à la gestion de l’activité, avec une capacité à prendre des initiatives.

* Leadership : Être capable de superviser, motiver et accompagner les équipes tout en maintenant une bonne communication.

* Rigueur et organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, à prioriser les missions et à respecter les délais.

* Sens du relationnel : Aptitude à entretenir de bonnes relations avec les clients, prospects et les membres de l’équipe.

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