Gestionnaire relations partenaires bilingue h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Relations Partenaires Bilingue H/F

Contrat

CDI

Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de M€. Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe de Gestion Relation Partenaire, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Relations Partenaires H/F. À ce titre, vous contribuez activement à la qualité et à la fluidité des relations avec nos partenaires afin d’assurer le traitement optimal des dossiers complexes.

MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes :

1. Piloter les demandes de régularisations et de réconciliations complexes
2. Développer et maintenir des relations de confiance avec assureurs, prestataires, clients et partenaires externes
3. Garantir le traitement des rejets CFE et assurer le suivi rigoureux du recouvrement
4. Conduire les audits internes et déployer les plans d’actions correctifs
5. Superviser les procédures de prépaiement et veiller aux réconciliations lors de la réception des factures finales
6. Apporter un soutien opérationnel à l’équipe Direct Billing et gérer les réclamations associées
7. Contribuer aux projets d’optimisation et aux réunions clients, en lien étroit avec les équipes internes

Profil & Compétences

Vous êtes :

8. Formation & Langues : Bac minimum, bilingue français/anglais ; la maîtrise d’une troisième langue (espagnol ou autre) est un atout.
9. Expérience : Minimum 2 ans en gestion de frais de santé ; une expérience en assurance, à l’international ou dans l’environnement des expatriés est appréciée.
10. Compétences : Maîtrise du Pack Office, sens du service client, excellentes qualités relationnelles, réactivité, rigueur, esprit d’analyse et esprit d’équipe.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore !

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :

Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.

Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.

Nous répondons à tous nos candidats.

Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !

Rémunération

28 K€ - 32 K€

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans