Assistant commercial h/f

Lynx RH recrute pour son client un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDI, basé à Mâcon.

Entreprise à taille humaine, notre client accompagne ses partenaires dans la réalisation de projets sur mesure. Reconnue pour la qualité de ses produits et son sens du service, la société s'appuie sur des équipes engagées et une forte proximité avec ses clients et prescripteurs.

Véritable interface entre les clients, les fournisseurs et les équipes internes, vous contribuez au bon déroulement des projets commerciaux, depuis la demande initiale jusqu'au suivi des commandes et à la satisfaction client.

Vos missions

Vos missions

Relation clients et accompagnement des projets

- Répondre aux demandes quotidiennes des clients, architectes et prescripteurs
- Apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés et être force de proposition
- Assurer un suivi régulier des projets en lien avec les équipes commerciales

Support commercial

- Préparer et envoyer les offres commerciales et devis
- Organiser l'envoi d'échantillons et assurer leur bon suivi
- Accompagner les chargés de prescription dans le suivi administratif et commercial des dossiers

Suivi des commandes

- Veiller au bon déroulement des commandes en coordination avec les services internes (traitement, préparation, transport et livraison)
- Suivre les délais et informer les clients de l'avancement de leurs commandes
- Gérer les éventuels retards ou litiges liés au transport

Gestion et mise à jour des données

- Mettre à jour les bases de données clients, prospects et prescripteurs
- Suivre l'évolution des projets dans les outils internes (Contact Business et Sage)
- Assurer la fiabilité des informations commerciales

Profil recherché

Profil recherché

- Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou équivalent
- Première expérience en assistanat commercial ou ADV appréciée
- Excellent relationnel et sens du service client
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit d'équipe et sens de la coordination

Conditions proposées

- Contrat : CDI
- Localisation : Mâcon
- Rémunération : environ 28 000 € brut annuel selon profil et expérience

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 28000 € - 30000 € par an