Au sein de notre service location, vos missions seront : * Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location * Contrôler le retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles * Accueillir et renseigner le client en fonction de ses besoins * Gérer les demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules) * Établir un contrat de location et savoir expliquer son contenu * Facturer et encaisser le client
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