Assistant(e) commercial(e) export france-afrique h/f

Descriptif de la mission

Missions principales

1. Gestion des appels d’offres et des marchés :

· Constituer le dossier administratif pour soumissionner à un appel d’offres

· Suivi des conditions tarifaires

2. Gestion administrative des ventes :

· Traiter les commandes clients (de la réception à la livraison).

· Préparer les documents nécessaires à l’exportation (factures, certificats d’origine, documents douaniers, etc.).

· Suivi de la facturation

3. Relation client :

· Être l’interlocuteur/trice privilégié(e) des clients sur la zone France-Afrique.

· Répondre aux questions et résoudre les litiges en collaboration avec les différents départements.

· Assurer un suivi rigoureux et personnalisé des dossiers clients.

4. Coordination logistique :

· Planifier et organiser les expéditions en lien avec le service logistique et les transitaires.

· Suivre les réclamations liées à la logistique (retards, erreurs de livraison, etc.).

· Assurer la conformité des procédures douanières et réglementaires pour l’exportation vers les pays d’Afrique.

Profil recherché

Formation et expérience :

· Bac +2/3 en Commerce International, Gestion ou équivalent.

· Une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement export ou international.

· Expérience préalable sur la zone Afrique et/ou connaissance des spécificités commerciales et culturelles de cette région est un atout.

Compétences techniques :

· Maîtrise des incoterms, des procédures douanières et des documents d’exportation.

· Excellente maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et d’un ERP (SAP)

· Maitrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral

Qualités personnelles :

· Sens du service client et excellent relationnel.

· Rigueur et organisation dans le traitement des tâches administratives.

· Capacité à gérer les priorités et à respecter les process et les délais.

· Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés.

Capacité d’adaptation.



Conditions de travail

· Type de contrat : CDI

· Localisation : poste basé au siège social de l’Entreprise à Remiremont (88)

· Rémunération : Selon profil et expérience.

· Avantages : Tickets restaurants, mutuelle, participation aux frais de transport domicile travail, etc.