Responsable d'opérations h/f

QUI SOMMES-NOUS
Ovoko est l'une des start-ups e-commerce à la croissance la plus rapide en Europe. Nous représentons plus de 5 000 propriétaires de casses automobiles, vendeurs de pièces détachées et démolisseurs, en leur offrant une solution efficace et pratique pour toucher une audience internationale.
Dans notre mission visant à rendre Internet meilleur pour le marché secondaire automobile, nous cherchons constamment de nouvelles façons d'améliorer l'expérience en ligne de nos partenaires et de nos clients. Cet état d'esprit crée une forte demande pour des professionnels talentueux et ambitieux, prêts à relever chaque nouveau défi avec assurance.
À PROPOS DU POSTE
En tant que Responsable des opérations d'entrepôt, vous serez chargé(e) de gérer les opérations quotidiennes de notre nouveau centre de traitement des commandes en France.
Votre objectif principal sera d'assurer le bon fonctionnement, l'efficacité et la scalabilité des activités logistiques. Vous aurez la pleine responsabilité du site, que vous gérerez comme s'il s'agissait du vôtre, tout en maintenant les plus hauts standards de qualité, de propreté et de fiabilité des processus.
Le/la Responsable des opérations d'entrepôt encadrera et développera une équipe qui comptera au départ 5 personnes et qui devrait rapidement atteindre jusqu'à 50 collaborateurs. Ce poste requiert à la fois une approche opérationnelle terrain et de solides compétences en leadership pour accompagner la montée en puissance du site.
VOS MISSIONS
* Gérer les opérations quotidiennes de traitement des commandes afin d'assurer un flux efficace et ponctuel ;
* Encadrer, motiver et faire évoluer l'équipe (de 5 à 50 employés, y compris chefs d'équipe et personnel d'entrepôt) ;
* Veiller à la bonne exécution de tous les processus logistiques (préparation, emballage, expédition, retours, articles endommagés ou perdus) conformément aux standards de l'entreprise ;
* Gérer les cas exceptionnels tels que les pièces perdues, les articles endommagés, les retours clients et opérationnels ;
* Superviser la propreté, l'organisation et la sécurité de l'entrepôt ;
* Coordonner les besoins liés au bâtiment (maintenance, inspections, etc.) avec le propriétaire ;
* Suivre et maîtriser les coûts opérationnels en collaboration avec l'équipe FP&A ;
* Être l'interlocuteur principal pour les équipes logistiques, fournisseurs et expéditions, et fournir un retour régulier aux équipes Produit & Expédition concernant les améliorations systèmes et les opportunités d'automatisation.
PROFIL RECHERCHÉ
* Minimum 3 ans d'expérience en tant que responsable d'entrepôt ou de centre de distribution ;
* Expérience confirmée dans la gestion d'équipes jusqu'à 50 personnes (management direct et indirect) ;
* Excellentes capacités de résolution de problèmes dans des contextes opérationnels (pertes, dommages, retours) ;
* Maîtrise parfaite du français (natif ou équivalent) et très bon niveau d'anglais (oral et écrit) ;
* Solide connaissance des systèmes et processus de gestion d'entrepôt (WMS) ;
* Approche proactive et terrain - à l'aise pour travailler directement au cœur des opérations ;
* Capacité à faire évoluer rapidement les opérations tout en maintenant efficacité et contrôle des coûts ;
* Aisance à collaborer avec des équipes transverses (finance, logistique, produit/tech).
RÉMUNÉRATION
Le salaire proposé pour ce poste débute à 50 000 € brut par an.
Nous restons toutefois ouverts à la discussion selon votre expérience et vos compétences.
AVANTAGES ET BÉNÉFICES
* Budget formation pour votre développement personnel et professionnel ;
* Plan de stock-options pour les employés ;
* Équipement informatique haut de gamme (MacOS ou Windows au choix) ;
* Structure organisationnelle horizontale et réelle possibilité d'influencer la stratégie globale ;
* Collaboration étroite avec des collègues talentueux, ambitieux et inspirants.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération: à partir de 50 000,00€ par an
Avantages:
* Intéressement et participation
* Travail à domicile occasionnel
Lieu du poste : En présentiel