Intégré(e) au sein de l'équipe ITOM d'un acteur majeur du secteur de l'Assurance, vous piloterez les projets stratégiques liés à l’Observabilité et accompagnerez l’évolution des plateformes (Dynatrace, Zabbix, Splunk ITSI). Vos missions principales incluent :
Pilotage de projet de A à Z : Gestion du planning, des risques, des dépendances et des arbitrages pour un portefeuille de projets à fort enjeu.
Gouvernance et Reporting : Animation des instances (COPIL, COPROJ) et production de synthèses exécutives pour les sponsors et le CODIR.
Accompagnement au changement : Développer et promouvoir les usages avancés de l'observabilité (corrélation, automatisation, AIOps, remédiation) auprès des équipes RUN, BUILD et OPS.
Pilotage par la valeur : Mise en visibilité des gains via des dashboards KPI (MTTR, alerting, météo des services) et contribution à la modernisation des pratiques de transformation du SI.
Documentation et Acculturation : Rédaction des bonnes pratiques, création de kits d'onboarding et animation de formations.
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