GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en personnel bilingue et biculturel, recherche pour son client un(e) Assistant(e) Gestion de la Qualité & Support Commercial.
Gestion de la qualité
* Participer à la mise en place et au suivi des procédures de contrôle qualité.
* Assurer la conformité des produits aux réglementations en vigueur (HACCP, FDA, ISO, lois locales en matière de sécurité alimentaire).
* Réaliser des contrôles réguliers sur les produits entrants et sortants.
* Gérer les rappels de produits, les plaintes clients et les actions correctives.
* Veiller au respect des conditions de stockage et de transport conformes aux exigences qualitatives.
* Maintenir et mettre à jour les dossiers d'inspection, d'audit et de spécifications produits.
* Participer à la formation des employés aux normes qualité et hygiène.
* Créer et vérifier le contenu des étiquettes produits, y compris les aspects linguistiques.
* Gérer le référencement des nouveaux produits et les mises à jour des contenus.
Support Commercial et Service Client
* Assister l'équipe commerciale dans le traitement des commandes, des factures et des demandes produits.
* Coordonner avec l'équipe logistique pour assurer des livraisons précises et ponctuelles.
* Maintenir une relation de qualité avec les clients en répondant à leurs questions et en apportant des informations produits.
* Préparer des rapports de vente et mettre à jour les bases de données clients.
* Participer aux activités promotionnelles et aux études de marché.
* Collaborer avec l'équipe qualité pour traiter les réclamations clients relatives aux produits.
* Diplôme Bac+2/+3 en sciences alimentaires, commerce, marketing ou domaine connexe (préférable mais non obligatoire).
* Expérience non requise, mais un stage ou une expérience en qualité alimentaire ou en vente serait un plus.
* Connaissance de base des normes de sécurité alimentaire et des contrôles qualité (formation assurée).
* Sens du détail et rigueur organisationnelle.
* Bonne aisance relationnelle et orientation client.
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
* Capacité à travailler en équipe et à apprendre rapidement.
JAP/ASSQUA/0325
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.