Technicien informatique erp h/f

Description Vous ne vous retrouvez pas dans les annonces qui vous sont proposées ? Vous recherchez un poste à la hauteur de vos compétences ? Le Groupe Piment se démarque par son originalité et son expertise afin d'apporter un nouveau regard sur le marché du recrutement. Nos promesses sont la disponibilité, la persévérance et la réactivité tant pour nos clients que pour nos candidats. Vous êtes dynamique, motivé, et souhaitant apprendre ? Ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour le compte de notre partenaire, un Technicien Informatique ERP H/F. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support et l’accompagnement des utilisateurs des ERP de l’entreprise (Infor M3 et Distel). 1. Support et assistance utilisateurs Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des ERP Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels Assurer un support de proximité, en présentiel et à distance 2. Paramétrage et amélioration des outils Adapter et optimiser le paramétrage des ERP selon les besoins métiers Participer à l’évolution des fonctionnalités existantes Contribuer à l’amélioration continue des processus internes 3. Formation et documentation Former les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités (présentiel / distanciel) Rédiger et mettre à jour les modes opératoires et supports de formation Mettre à jour les tableaux de bord et le reporting d’activité Profil Attendu Formation et/ou expérience en informatique ou support applicatif Minimum 2 ans d’expérience au sein d’un service informatique Connaissance d’un ERP appréciée (Infor M3 ou Distel idéalement) Maîtrise des outils bureautiques Anglais technique apprécié Autonomie, rigueur et pédagogie Aisance relationnelle et sens du service Adaptabilité et esprit d’équipe Adhésion aux valeurs : Performance, Cohésion, Travail, Respect, Honnêteté Informations complémentaires Horaires de journée du lundi au vendredi : 9h-17h Primes