Conseiller de clients particuliers banque assurance - h/f

Conseiller de clients particuliers banque assurance - H/F

Description du poste

Crédit Agricole Île-de-France, votre partenaire mutualiste engagé, rassemble ses forces pour offrir à ses 1,5 million de clients une expérience bancaire axée sur la proximité, la responsabilité et la solidarité. Notre objectif est d'être le partenaire de confiance qui accompagne chaque projet avec humanité et expertise.

Nous croyons que l'excellence du service repose sur des talents comme vous – audacieux, passionnés par la qualité et porteurs de nos valeurs mutualistes.

Rejoindre nos 3 650 collaborateurs, c’est choisir une carrière dynamique au sein de notre réseau de 275 agences, où innovation, écoute et engagement sont au cœur de nos actions. Nous valorisons la diversité et l'évolution professionnelle, avec des opportunités de développement en Île-de-France et à l'international.

Nous investissons dans votre avenir dès le premier jour avec un accompagnement dédié en gestion de carrière et des formations de pointe via notre centre de formation et notre université groupe.

Crédit Agricole Île-de-France, c’est la promesse d’une carrière enrichissante dans une banque tournée vers l’avenir. Êtes-vous prêt à vivre une expérience professionnelle où vos compétences seront le moteur de votre épanouissement ?

Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences. Tous nos postes sont en CDI, avec un accompagnement pour assurer votre réussite dès l’intégration.

Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile. Un coach dédié vous accompagnera avant votre prise de poste pour vous préparer dans les meilleures conditions.

Après intégration et parcours d’intégration, vous serez conseiller de clientèle auprès des particuliers, avec pour missions principales :

1. Donner vie aux projets de vos clients
2. Développer la relation de confiance et garantir leur satisfaction
3. Développer les synergies et le collectif au sein de votre agence

Vous avez obligatoirement une première expérience dans le secteur bancaire ou assurance, et votre entourage vous décrit comme empathique, orienté vers les autres.

Vos missions quotidiennes incluent :

* Gérer et développer un portefeuille clients particuliers
* Établir un lien de confiance et assurer la relation globale
* Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
* Vendre des produits bancassurance et constituer des dossiers de financement
* Travailler en maîtrise des risques et négocier les conditions bancaires
* Fidéliser et faire recommander vos clients
* Accompagner dans l’adoption des outils numériques

Pour réussir, vous devez exceller dans la relation client, être enthousiaste, dynamique, motivé, avoir une excellente communication, être adaptable, prendre des initiatives, et aimer le travail en équipe.

Ce poste offre de nombreux avantages : RTT, tickets restaurant, prise en charge du Pass Navigo, mutuelle, aides au logement, chèques CESU, supplément familial, primes d’évènements, et des moments conviviaux.

Vous êtes diplômé d’un Bac+2 minimum (BTS Banque Assurance) avec une première expérience dans la banque ou assurance, passionné, motivé, avec de fortes qualités humaines, autonome et réactif. Vous avez d’excellentes capacités rédactionnelles, un esprit analytique et de synthèse, et un sens du service et du relationnel.

Nous proposons un poste stimulant dans un environnement humain, avec un accompagnement personnalisé. Après échange avec un coach professionnel, vous aurez jusqu’à 3 rendez-vous avec notre client CADIF, notamment avec les ressources humaines, votre manager, et les opérationnels.

Vous pourrez commencer dans le mois suivant votre candidature. Nous serons heureux de faire votre connaissance, de vous offrir un bilan de vos talents et compétences, et un échange avec un consultant dédié pour discuter de vos aspirations professionnelles.

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