AMADA, fondé par M. Isamu AMADA en 1946, est un groupe Japonais de plus de 9000 collaborateurs au sein de 90 sociétés et filiales à travers le monde, constructeur de machines-outils (presses plieuses, cisailles, robots, poinçonneuses, Lasers, logiciels).
Le groupe est le leader mondial pour le travail des métaux en feuille.
Spécialiste Technique Produits - DÉCOUPE (H/F)
Lieu : Tremblay-en-France (Paris Nord 2 / Proche Roissy)
Contrat : CDI - Temps plein (Forfait jours)
Rémunération : 46 K€ à 50 K€ Brut annuel (Fixe + Variable)
A PROPOS DE NOUS
Rejoignez AMADA, l'un des leaders mondiaux dans la fabrication de machines-outils pour le travail de la tôle. Intégrer notre groupe, c'est choisir une entreprise tournée vers la haute technologie, la satisfaction client et l'excellence technique. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) expert(e) en solutions de découpe pour renforcer notre support technique.
Rattaché(e) au Responsable de Groupe Technique Produit, vous occupez un rôle pivot d'interface entre nos services techniques, les usines de production et le terrain. Votre expertise garantit la performance de nos machines et la montée en compétence de nos équipes.
VOS MISSIONS
- Expertise & Support : Assurer la hotline technique et intervenir sur site en appui des techniciens de maintenance (France et Export) pour les dépannages complexes.
- Liaison Usine : Analyser et remonter les problématiques techniques aux usines (Amada Europe & Amada Co) et mettre à jour les données techniques.
- Formation : Créer les supports pédagogiques et former les techniciens et agents aux nouvelles technologies et machines.
- Installation & Pré-requis : Gérer l'installation des machines du showroom et définir les pré-requis techniques pour les nouveaux équipements.
- Information : Élaborer et diffuser les fiches techniques d'information aux réseaux de maintenance.
VOTRE PROFIL
Vous êtes un(e) technicien(ne) de terrain passionné(e) par la technologie, doté(e) d'un excellent relationnel.
- Formation : Bac +2 (Électrotechnique, Maintenance, Automatismes).
- Expérience : 5 à 10 ans sur des fonctions similaires en SAV, idéalement dans le secteur de la découpe laser.
- Compétences techniques : Maîtrise de l'électricité, la mécanique, l'hydraulique et des environnements informatiques (Windows/Réseau).
- Soft Skills : Pédagogie, aisance téléphonique, autonomie et esprit d'équipe.
- Langues & Mobilité : Anglais technique indispensable et Permis B valide.
Mobilité : Des déplacements sont à prévoir sur toute la France et à l'international (jusqu'à 60 % du temps d'intervention), pouvant inclure des nuitées hors domicile. Pour cette raison, une résidence à proximité du siège (Tremblay-en-France) est requise.
CE QUE NOUS OFFRONS
- Parcours d'intégration : Formation complète à nos produits sur nos sites de Roissy, Château du Loir et Charleville-Mézières.
- Rémunération attractive : Profil Senior : 50 K€
- Profil Confirmé : 46 K€
- Équipement complet : Véhicule de service, outillage, carte carburant/péage, PC et téléphone portable.
- Avantages & Primes : Indemnités de repas
- Mutuelle (50/50), CSE AMADA.
- Indemnités de nuitées
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