Chargé(e) administration des ventes

Chargé(e) administration des ventes, île-de-france

Taste Distribution, filiale du groupe Dislog Europe, marque un tournant dans le secteur agroalimentaire en France. À la suite de l’acquisition de Chef Sam, elle s’affirme comme la première entreprise à proposer un accompagnement intégral aux entreprises agroalimentaires, couvrant toute la chaîne de valeur : depuis la logistique jusqu'à la direction commerciale, en passant par la force de vente et le marketing.

Nous accompagnons aujourd’hui 50 marques alimentaires françaises et européennes de manière exclusive, à travers des prestations externalisées présentes dans plus de 4000 points de vente. Avec chacune de nos marques partenaires, nous partageons une même philosophie, des valeurs communes et une vision alignée du marché comme avec LA VIE, OATLY, HEURA, CARRÉ SUISSE et bien d'autres marques renommées.

Présents à la fois en grande distribution et dans les réseaux spécialisés, nous connaissons une forte croissance, soutenue par une politique d'innovation et de lancements réguliers que nous coordonnons étroitement avec nos marques partenaires.

Dans le cadre du développement de notre Dream Team et pour continuer à porter haut nos ambitions, nous recrutons un(e) Chargé(e) Administration des Ventes.

Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous serez en charge de l’ensemble des opérations back office liées au traitement des commandes clients pour garantir la fluidité de notre activité.

* Être l’interface privilégiée entre les clients et les équipes internes (commercial, comptabilité, logistique) pour garantir une expérience client fluide et qualitative
* Gérer et optimiser l’ouverture de comptes clients, en s’assurant de la complétude et de la fiabilité des données dans l'ERP
* Superviser la prise et le suivi des commandes, avec une approche proactive pour anticiper les besoins ou aléas clients
* Assurer la facturation dans les délais et veiller à la conformité des documents transmis
* Piloter la gestion des litiges et réclamations en lien avec les équipes concernées, avec une logique d'amélioration continue
* Participer activement à la relance des impayés en coordination avec la comptabilité, dans une logique de cash management
* Structurer et fiabiliser la base de données clients dans l'ERP pour faciliter les analyses et prises de décision
* Apporter un support quotidien à l’équipe commerciale, avec une posture orientée solutions et efficacité
* Être force de proposition pour améliorer les processus ADV, les outils et les modes de collaboration
* Participer à des projets transverses (optimisation du cycle de vente, amélioration de l'expérience client, etc.)

Profil recherché:

* Vous disposez de compétences organisationnelles, et savez gérer les priorités
* Vous disposez idéalement d’une formation en comptabilité
* Vous bénéficiez d’une première expérience dans des fonctions similaires
* Vous maîtrisez Excel et la gestion d’une grande quantité de data
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