Chargé(e) de recouvrement (h/f)

Nous recherchons un(e) chargé(e) de recouvrement pour nos établissements scolaires privés internationales et bilingues situés à Paris.

Sous l'autorité de la direction financière, vous exercerez les missions suivantes :
- Vous répondrez aux questions concernant les factures de la part des clients (parents/entreprises) par mail et/ou téléphone.
- Vous centralisez les relances courrier (4 établissements) et le recensement des litiges afin d'identifier rapidement les raisons de blocage.
- Vous assurez le suivi et le recouvrement des créances clients.
- Vous déterminez les actions à mettre en place pour solutionner les motifs évoqués par nos clients.
- Vous menez toutes les actions nécessaires pour obtenir le paiement de nos factures.
- Vous obtenez les règlements le plus rapidement possible dans un esprit de confiance et de courtoisie.
- Suivi et mis en contentieux des dossiers.
- Réunion trimestrielle avec la direction : extraction et compte rendu des impayés.
- Outils utilisés au quotidien : EDUKA, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale, Pack Office (Excel)

Votre profil :
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience significative dans le domaine du recouvrement
- Vous êtes issu(e) d'une formation comptable (BAC minimum)
- Vous maîtrisez EDUKA (formation interne), Sage 100, Sage recouvrement créances, Sage Gestion commerciale
- Vous maîtrisez le Pack Office (Excel)
- Une expérience dans l'enseignement serait un plus
- Vous êtes reconnu(e) pour votre contact client, votre sens de l'écoute, votre organisation, votre rigueur, votre autonomie
- Bon niveau d'anglais (B2/C1)

Informations sur le poste :
- Télétravail : 1 jour de télétravail possible