MISSIONS
Votre impact :
Les missions du poste
OFFRE : 2025-06-05-OB
ENTREPRISE
Vallée Sud Economie et Emploi est missionnée par une entreprise de plateforme digitale de services et de paiements qui accompagne au quotidien les acteurs du monde du travail.
MISSIONS
Votre impact :
* Vous contribuez à la santé financière de l'entreprise tout en offrant un service client de qualité, transformant chaque interaction en une opportunité de dialogue et de collaboration.
* Vous optimisez le processus de recouvrement et maintenez des relations positives avec les clients.
Missions :
* Gestion des créances (50%) : suivre, gérer un portefeuille de comptes clients en souffrance et analyser les créances.
* Communication avec les clients (30%) : contacter les clients par téléphone, mail ou courrier pour rappeler les paiements dus et négocier des plans de paiement adaptés aux clients.
* Suivi des paiements (15%) : actualiser les systèmes de gestion des créances pour intégrer les paiements reçus et les relances effectuées.
* Reporting et analyse (5%) : élaborer des rapports réguliers sur l’état des créances et les performances de recouvrement.
Processus de Recrutement :
Intéressé ? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides !
1. Découvrons-nous (15 à 30’) avec le recruteur ?
2. Échangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux ;
3. Rencontrez le Directeur (30’ à 60’).
#Dreamteam #Topemployer2025
COMPETENCES/PRES-REQUIS
Vous êtes issu d'un Bac+3, vous justifiez d'une expérience minimum de 2 ans dans le recouvrement de créances, idéalement dans un environnement B2B.
Vous avez une bonne connaissance des logiciels de gestion des créances et des systèmes CRM. Vous avez des compétences confirmées en Excel.
APTITUDES & QUALITES PROFESSIONNELLES
* Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes rigoureux et avez le sens de l’organisation.
* Vous êtes reconnu pour vos qualités de communicant à l’écrit comme à l’oral.
* Résoudre des problèmes complexes ne vous effraie pas.
* La satisfaction client est pour vous une priorité.
#J-18808-Ljbffr
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