L'agent APMR (Agent d'Accompagnement des Personnes à Mobilité Réduite) joue un rôle central dans l'assistance aux personnes à mobilité réduite, qu'il s'agisse de passagers ayant un handicap, une maladie, ou étant âgés. Son objectif principal est d'assurer un voyage fluide et agréable en garantissant leur sécurité, confort et bien-être tout au long du trajet. Il accompagne les voyageurs dans les diverses zones des aéroports/, lors de l'enregistrement des bagages et lors des contrôles de sûreté, tout en étant attentif à la vérification de concordance des documents. En maîtrisant parfois le langage des signes et la langue anglaise, l'agent s'assure d'une communication efficace avec les passagers, renforçant ainsi leur autonomie et leur prise en charge en toute sérénité.
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