Description du poste :
Ouvert en août 2024, INDARRA est un hôtel 4★ indépendant entre océan et montagne, pensé comme un lieu de vie dédié au bien-être, à la convivialité et à l'hospitalité sincère.
Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste de nuit pour rejoindre l'aventure et contribuer à offrir une expérience mémorable à nos hôtes.
Vos missions principales (dans les grandes lignes Accueil & relation client***Assurer l'accueil, les check-in / check-out et le suivi du séjour
* Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et attention
* Gérer les appels, emails et réservations
* Conseiller les clients sur l'hôtel et la destination
Gestion opérationnelle***Utiliser notre PMS MEWS pour les opérations quotidiennes
* Effectuer les contrôles, clôtures et vérifications de nuit
* Assurer la sécurité de l'établissement (rondes, procédures)
* Préparer la mise en place du petit-déjeuner
Polyvalence & vie de l'hôtel***Participer au bon fonctionnement global de l'établissement
* Assurer la mise en place des espaces communs
* Collaborer avec les équipes hébergement, spa et F&B
Profil recherché Expérience en réception souhaitée
* Anglais courant (espagnol apprécié)
* Sens du service, autonomie et fiabilité
* Polyvalence, rigueur et esprit d'équipe
* À l'aise avec les outils informatiques (MEWS est un plus)
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