Responsable de boutique & développement culturel

Dans le cadre du développement et de la mise en valeur commerciale des collections Skira, nous renforçons notre réseau de distribution avec l’ouverture d’une boutique à Paris. Nous recherchons un(e) Responsable de boutique pour piloter ce point de vente stratégique, en lien étroit avec l’univers éditorial et culturel de la marque.

Plus d’informations : https://www.skira-arte.com


Pilotage opérationnel & performance commerciale

* Vous assurez la gestion opérationnelle globale de la boutique et vous pilotez sa performance commerciale.
* Vous êtes responsable de l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et du suivi des indicateurs clés : le chiffre de ventes, le panier moyen et la fréquentation.
* Vous supervisez la gestion financière et administrative : encaissements, reporting, analyses hebdomadaires.
* Vous mettez en place des plans d’actions correctifs pour optimiser les résultats.
* Vous coordonnez et vous suivez les intervenants externes (prestataires, partenaires, fournisseurs).


Offre, merchandising & expérience client

* Vous gérez les stocks et les réassorts produits, en veillant à la bonne disponibilité de l’offre en boutique.
* Vous participez à l’évolution de l’assortiment en lien avec les équipes, dans une logique à la fois commerciale et éditoriale.
* Vous mettez en œuvre un merchandising qualitatif, en cohérence avec l’image de la marque, et garantissez une expérience client exigeante.
* Vous développez des actions de fidélisation et contribuez activement à la dynamique commerciale du point de vente.


Rayonnement culturel, CRM & développement des ventes

* Vous concevez et pilotez des événements en boutique (lancements, signatures, rencontres, partenariats culturels) afin de développer la visibilité, générer du trafic qualifié et renforcer l’ancrage culturel du lieu.
* Vous gérez et développez le CRM de la boutique, en structurant et en animant une base de clients particuliers et professionnels.
* Vous utilisez les données CRM pour mettre en place des actions commerciales ciblées en boutique et développer les ventes, notamment auprès d’une clientèle BtoB (librairies, institutions, entreprises et partenaires culturels).
* Vous veillez au respect des dispositions légales et réglementaires applicables à l’activité.


Profil recherché

* Vous disposez d’une expérience confirmée en gestion de point de vente, avec une exposition à des environnements exigeants et premium. Une expérience significative dans la vente de livres à forte valeur ajoutée, dans un univers éditorial ou culturel, est attendue.
* Vous avez déjà occupé des fonctions similaires, avec une responsabilité directe sur la performance commerciale et la gestion d’un lieu.
* Vous faites preuve d’un sens commercial développé, d’une forte orientation client et d’une réelle sensibilité aux univers culturels et artistiques.
* Vous êtes reconnu(e) pour votre pragmatisme, votre capacité à piloter opérationnellement un point de vente et à prendre des décisions efficaces dans un environnement exigeant.
* Autonome et rigoureux(se), vous avez également une appétence pour le développement de réseau, l’événementiel et les relations clients.


Pourquoi nous rejoindre

Vous rejoignez un projet éditorial et culturel à forte identité, avec un rôle clé dans le développement de la marque en France et une réelle autonomie dans la gestion du point de vente.

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