Intégré(e) à l'équipe administrative et en liaison avec les technicien(ne)s du service après-vente, vous aurez pour mission :
- Prise de rendez-vous par téléphone
- Gestion de planning
- Saisie de devis
- Conseil à la clientèle
- Gestion du stock de pièces pour les SAV courants
- Réception des commandes et classement
Dynamique et souriant(e) vous êtes à l'aise et sensible :
- A la qualité de l'accueil téléphonique de la clientèle et la gestion des appels,
- L'utilisation des outils informatiques (Word, Excel et logiciels spécifiques
- Polyvalent(e), organisé(e), vous savez mobiliser l'ensemble de vos connaissances pour réaliser les tâches qui vous sont confiées
- Autonome, rigoureux(se) et attentif(tive) à la qualité des services à rendre au quotidien.
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