Spécialiste technique Support Clients
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Nous recherchons un spécialiste technique support clients chevronné pour rejoindre notre équipe de développement de solutions techniques innovantes. En tant que spécialiste technique, vous jouerez un rôle central dans l'optimisation des processus et la fourniture de solutions concrètes aux problèmes industriels complexes.
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Ce poste est idéal pour les professionnels passionnés par la technologie et motivés à apporter leur expertise pour répondre aux besoins des clients et contribuer au succès de notre entreprise.
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* Piloter les études techniques en lien avec les problématiques client (revêtements, tribologie, corrosion, fixation, traitement de surface).
* Développer des méthodes internes de test pour la caractérisation de nos revêtements
* Réaliser ou superviser les tests mécaniques, de frottement, de corrosion (ISO, OEM), et les analyses techniques sur les produits MCEU.
* Contribuer à l'amélioration continue, méthodes de test et outils de diagnostic.
* Proposer et mettre en œuvre des plans d'expérimentation, des plans de développement et des solutions aux problèmes rencontrés.
* Garantir la qualité, la traçabilité et la fiabilité des résultats techniques communiqués aux clients ou services internes.
* Rédiger les procédures, instructions, comptes rendus techniques, tout en respectant les exigences HSE et qualité.
* Participer à la veille technologique et normative, à l'évaluation des besoins d'investissement matériel ou de sous-traitance.
* Maintenir un haut niveau de rigueur et de sécurité dans le laboratoire et sur les sites d'intervention.
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Compétences attendues
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* Solides connaissances en tribologie (types de frottement, bancs de mesure, variables influentes).
* Maîtrise des procédés de revêtement, des normes de (ISO, OEM), de tests sur les revêtements, et des matériaux métalliques.
* Connaissance des outils de planification expérimentale, analyse de données, traitement statistique.
* Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Microsoft Office, Power BI, CRM).
* Sensibilité aux normes HSE et réglementations chimiques en vigueur.
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Vos compétences
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* Capacité d'analyse, rigueur scientifique et esprit de synthèse.
* Excellent sens de l'organisation, autonomie et gestion des priorités.
* Aisance relationnelle, sens du service client et capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés.
* Leadership opérationnel et capacité à animer une équipe technique.
* Proactivité, esprit d'initiative et curiosité technologique.
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Conditions d'emploi
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* Rémunération compétitive adaptée à votre expérience et vos compétences.
* Environnement de travail international stimulant et innovant.
* Poste à forte responsabilité technique au cœur des enjeux clients et industriels.
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Fonction
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Nous sommes partenaires de choix pour les entreprises qui cherchent à développer des solutions techniques innovantes et durablement performantes.
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