Gestionnaire courrier numerique h/f h/f

Description du poste

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE COURRIER NUMERIQUE H/F

Description de la mission

L'équipe du Pôle Gestion du Document de Groupama Rhône Alpes Auvergne a à cœur de servir les 600 000 clients et les 2 300 collaborateurs de l’entreprise en leur offrant une relation de qualité et de proximité.

Polyvalent(e), vous appréciez de travailler dans un environnement dynamique où le respect des procédures est essentiel.

Vous êtes attaché(e) à réaliser un travail de qualité pour assurer la satisfaction des clients internes et externes.

Rejoignez-nous en postulant !

Au sein d’une équipe de 20 collaborateurs, vous intervenez dans la gestion quotidienne des documents entrants (courriers, mails) et sortants de l’entreprise.

À ce titre, vous :

* Gérez les corbeilles GED (Gestion Electronique des Documents) pour les domaines sinistres et souscription. Vous identifiez, référencez et assignez les mails clients et prestataires aux dossiers ou interlocuteurs appropriés.
* Êtes l’interlocuteur des domaines d’activité pour améliorer la qualité de nos prestations en continu.
* Contribuez à toutes les activités de l’équipe, notamment la numérisation du courrier : identification, préparation, numérisation et vidéocodage.

Profil

Une expérience en assurance IARD (souscription, gestion de sinistre) est préférée pour une identification et référence rapides des documents.

Vous maîtrisez les outils informatiques et utilisez plusieurs applications avec agilité.

Doté(e) d’un fort sens relationnel, vous avez de réelles aptitudes pour le travail en équipe.

Profil principal : Services généraux / Administratif / Logistique - Courrier/Archives/Reprographie

Profils secondaires : Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD, Gestion polyvalente IARD, Souscription IARD

Type de contrat : CDD de 6 mois, pas de télétravail

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