Gestionnaire en assurance santé h/f

Informations générales Entité de rattachement Rejoignez Génération, une entreprise tournée vers l'avenir ! Acteur majeur en santé et prévoyance depuis 30 ans, Génération fait partie du groupe Adelaïde et s'appuie sur une stratégie durable pour accompagner sa croissance. Notre ambition ? Devenir le courtier gestionnaire de référence en France, en misant sur l'innovation et la valorisation du capital humain : 1 400 collaborateurs, répartis sur 6 sites en France et au Portugal, partagent et portent quotidiennement nos valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative. Chez Génération, chacun a sa chance : nous privilégions la motivation et l'état d'esprit, et offrons des parcours évolutifs grâce à la formation, la mobilité et un accompagnement personnalisé. Nous croyons aussi que la performance passe par le bien-être : nos espaces de travail favorisent la coopération, l'équilibre vie pro/vie perso et la convivialité. Métier GESTION/RELATIONS ASSURES - GESTION Intitulé du poste Gestionnaire en assurance santé H/F Informations essentielles Normandie - CDI Postes en assurance collective tout au long de l'année et en assurance individuelle pour mai 2026 Localisation : Hérouville-Saint-Clair Votre profil Rejoignez nos équipes assurance collective et individuelle ! Pour nos postes en assurance collective, vous justifiez d'une première expérience dans notre secteur d'activité sur une fonction liée à la gestion de contrat santé. Pour nos opportunités en assurance individuelle, vous justifiez idéalement d'une expérience en relation client. Pour ces 2 postes, vous possédez de bonnes compétences en gestion de la relation client et dans le traitement de dossiers administratifs. Réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel, vous : • Avez à cœur de satisfaire les clients • aimez collecter et analyser des informations, • appréciez travailler au sein d'un collectif, • possédez un bon niveau d'élocution et rédactionnel, • êtes à l'aise avec les données chiffrées, • savez naviguer sur plusieurs logiciels internes et utiliser les outils de communication distancielle. Vos Missions Vous rejoignez une équipe de 15/20 collègues aux compétences complémentaires et êtes accompagné par un manager. Après avoir été formé à notre métier, vous : • Gérez au quotidien l'affiliation des adhérents et l'établissement de devis et le remboursement des frais de santé pour votre portefeuille de client, • Êtes en relation directe avec les adhérents par téléphone et par mail pour répondre à leurs demandes, • Vous échangez avec vos collègues au quotidien pour contribuer à la satisfaction de nos clients • Vous vous appuyez sur des process pour garantir le respect de nos obligations réglementaires et contractuelles. Vous participez à l'amélioration de nos process. Les avantages à travailler chez nous • Un CDI avec de nombreux avantages : assurance santé, Prévoyance, PERO, carte restaurant, avantages CSE, participation, 1% logement • Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l'entraide) ; • Un cycle de formation complet et continu ; • Un environnement et des conditions de travail de qualité (horaires flexibles évènements d'entreprise et actions de solidarité, ). • Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d'un équipement informatique complet ; • Des perspectives d'évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adelaïde, y compris à l'international. Vos prochaines étapes dans le process de recrutement Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent. - Échange avec notre équipe recrutement et envoi de notre inventaire de personnalité - Entretien d'embauche avec un responsable d'équipe - Réponse apportée dans les plus brefs délais. Poste en CDI à pourvoir à Hérouville-Saint-Clair. Rejoindre Génération, c'est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre ! www.generation.fr/recrutement/emplois Localisation du poste France, Normandie Ville Caen