Notre boutique-hôtel situé à Biarritz (64), au cœur du Pays Basque, accueille ses clients dans une atmosphère chaleureuse et conviviale. Nous recherchons une personne dynamique et polyvalente pour rejoindre notre équipe et contribuer à offrir une expérience unique à nos hôtes.
Vos missions principales :
Partie hébergement / ménage (3 jours par semaine) :
* Nettoyage et remise en état des chambres et des parties communes
* Changement du linge, réapprovisionnement des produits d'accueil
* Contrôle de la propreté et signalement des anomalies ou besoins de maintenance
Partie réception (2 jours par semaine) :
* Accueil et renseignement des clients (check-in / check-out)
* Gestion des réservations et encaissements
* Réponse aux appels et aux emails, coordination avec le service d'étage
Une formation au poste de réception sera assurée.
Profil recherché
* Expérience souhaitée en hôtellerie (ménage, réception ou les deux)
* Excellente présentation et sens du service client
* Rigueur, discrétion et esprit d'équipe
* Aisance à l'oral et à l'écrit (français indispensable, anglais et espagnol souhaités)
* Bonne maîtrise des outils informatiques de base (logiciel de réservation, mails, encaissement.)
Pourquoi nous rejoindre ?
* Intégrer une équipe passionnée et bienveillante.
* Contribuer au bon fonctionnement d'un hôtel de charme où chaque détail compte.
* Développer vos compétences en hôtellerie et évoluer dans un environnement authentique.
Temps complet 39H00 / semaine
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 150,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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