Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services Devenez Responsable de Résidence Etudiante et Jeunes Travailleurs et participez au bien-être des jeunes ! Vous souhaitez allier relation humaine, gestion et polyvalence dans un poste concret et stimulant ? Nous client recherche Un(e) Responsable de Résidence Etudiante et Jeunes Travailleurs H/F pour gérer 2 résidences à Metz, avec un rôle central dans le suivi locatif, l'accompagnement des résidents et l'animation de la vie sur site. Vous serez un véritable point de référence pour les résidents et les partenaires et contribuerez directement à la qualité du service et à l'optimisation de la gestion des résidences. Rattaché(e) au Responsable de secteur, vos missions principales seront : - Gestion locative complète : constitution et suivi des dossiers locataires, traitement des demandes et des incidents, collecte des loyers, relances et suivi des impayés. - Accompagnement des résidents : écoute, conseil et suivi des parcours des jeunes, soutien dans leurs démarches administratives et professionnelles, et création d'un environnement convivial et sécurisé. - Animation et vie sociale : contribution à l'animation d'événements sur site pour favoriser le lien social, la convivialité et l'intégration des résidents. - Relations partenaires : suivi et développement des relations avec les écoles, universités et autres partenaires institutionnels, ainsi qu'avec les réservataires tels que mairies ou collecteurs de logements. - Suivi technique et maintenance : planification et coordination des interventions, gestion des travaux courants et des remises en état des logements lors des relocations, en collaboration avec les prestataires. - Reporting et optimisation : suivi des indicateurs clés, analyse des résultats, rédaction de rapports d'activité et proposition d'améliorations pour optimiser le fonctionnement et la performance des résidences. - Traitement des dossiers locatifs (du recouvrement des loyers jusqu'au traitement des états de lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif Profil recherché : - De formation Bac à Bac2 avec une formation initiale de type, gestion immobilière/technique ou hôtelière. - Vous avez une expérience réussie dans la gestion de résidence étudiantes ou sociales - Vous aimez la proximité avec les résidents, savez travailler en autonomie et gérer la polyvalence d'un poste qui combine relation client, suivi administratif et coordination opérationnelle. - L'anglais est obligatoire pour les échanges avec certains partenaires et résidents internationaux. - Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent relationnel. Ce que nous proposons : - Rémunération attractive : 29 900 EUR à 33 000 EUR selon expérience 13ème mois. - Horaires flexibles : 38h/semaine, avec 2 permanences jusqu'à 20h et 18 jours de RTT. - Avantages sociaux complets : tickets restaurant, participation transport à 70 %, épargne salariale, CSE? - Poste nécessitant le permis B et un véhicule pour les déplacements hebdomadaires entre les sites et partenaires. Pourquoi ce poste est unique : Vous serez au coeur de la vie des résidences, intervenant sur tous les aspects de la gestion et de la relation avec les jeunes, dans un environnement dynamique et humain. Ce rôle vous permettra de développer vos compétences en gestion, animation et relation client, tout en participant activement à un projet ayant un impact social concret. Envie de relever ce défi et de contribuer au quotidien des jeunes ? Postulez dès maintenant avec votre CV et votre lettre de motivation et devenez un acteur clé de la réussite et du bien-être des résidents !
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