Chargé d'accueil/assistant pédagogique (f/h/x)

Chargé d'accueil/Assistant pédagogique (F/H/X) CRF13721 Poste Découvrez votre futur poste : Au sein d'une équipe dynamique, vous assurez à la fois des missions d'accueil et de gestion administrative pédagogique, contribuant ainsi au bon fonctionnement du site et à la réussite des parcours de formation. Sous la responsabilité de la Directrice d'Établissement du site de La Couronne : * Vous assurez l'accueil, l'orientation et l'information des différents publics (apprenants, visiteurs, formateurs et partenaires), en présentiel, par téléphone et par mail, en garantissant une communication adaptée et un service de qualité ; * Vous gérez les flux d'information et la communication administrative du site : appels téléphoniques, courriers entrants et sortants, mails entrants et sortants, diffusion des informations en interne et en externe, ainsi que la première information sur l'offre de formation et les activités de l'institut ; * Vous réalisez la gestion administrative courante du site : rédaction et mise en forme de documents, saisie et mise à jour de données, suivi de tableaux de bord, classement et archivage des documents ; * Vous coordonnez le suivi logistique du site en assurant la gestion des fournitures, des clés, la réception des colis, la préparation des salles et la participation à la logistique quotidienne ; * Vous participez à l'organisation et à la préparation des événements de l'établissement (journées portes ouvertes, réunions partenaires, événements recruteurs) ainsi qu'à l'élaboration et à la mise à jour des supports de communication ; * Vous assistez la direction de filière, les responsables et les référents dans leur activité quotidienne et dans l'accompagnement administratif des apprenants, notamment pour la gestion des dossiers, des absences, des stages et des situations individuelles ; * Vous organisez les activités administratives liées au fonctionnement des formations en préparant les réunions, en assurant le suivi documentaire, la rédaction de comptes rendus et la logistique associée ; * Vous contribuez à la préparation et au suivi des sélections, des rentrées en formation et des examens, en veillant au respect des échéances et des procédures établies ; * Vous assurez le suivi administratif et financier des dossiers des apprenants, garantissez la traçabilité des informations et veillez à la conformité et à l'archivage des documents ; * Vous participez à la démarche d'amélioration continue en contribuant au suivi des indicateurs d'activité, à la production de statistiques et au déploiement de nouvelles procédures et méthodes administratives dans le respect des exigences qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents pôles de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA), vous prenez part à la vie institutionnelle de CRC NA et participez aux activités transversales et multi-filières. Date de prise de poste souhaitée : dès que possible Temps de travail : 39 heures/semaine avec acquisition de RTT Type de contrat : CDD 12 mois Rémunération : à partir de 27k€ brut/an selon expérience Rejoignez-nous Forte de ses 66 275 bénévoles et 16 700 salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux fronts de la lutte contre les précarités, et une entreprise à but non lucratif de services dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation. Rejoindre la Croix Rouge française : C'est rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables et une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital ! Signataire d'un accord "Diversité et égalité professionnelle". Notre Association marque ainsi sa volonté de prohiber toute forme de discrimination. Nous nous sommes engagés auprès de nos salariés sur des thèmes aussi divers que l'égalité femmes/hommes, l'emploi des seniors, le handicap, l'orientation sexuelle, le genre. Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ? Alors ce poste au sein de notre structure est idéal pour vous ! De plus, nos collaborateurs bénéficient de divers avantages (Compte Épargne Temps, garantie d'évolution de la rémunération, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance avantageuses, accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…). Découvrez le témoignage de nos collaborateurs Depuis mai 2025, Croix-Rouge Compétence est labellisée Lucie Progress. Reconnu comme l'un des labels RSE les plus complets en France, il accompagne les organisations dans la mise en place d'une stratégie responsable fondée sur la norme ISO 26000, référence internationale en matière de Développement Durable. Plus qu'une simple évaluation, le label LUCIE propose une démarche d'amélioration continue sur les sujets de la responsabilité sociale, environnementale et économique. Obtenir le label LUCIE, c'est choisir d'ancrer ses engagements RSE dans un cadre structuré, mesurable et reconnu. C'est aussi rejoindre une communauté d'entreprises engagées, qui partagent une même ambition : allier performance économique et impact positif. Date de prise de poste souhaitée dès que possible Vous êtes titulaire à minima d'un diplôme de Niveau Bac 2 en secrétariat administratif. Vous avez idéalement une première expérience significative sur une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la formation. Autonome et organisé(e), votre capacité d'adaptation à une équipe pluridisciplinaire sont des atouts pour la réussite de vos missions. Vous avez une parfaite maîtrise de la communication orale et écrite et des techniques de prises de notes, ainsi qu'une aptitude à utiliser les logiciels bureautiques et métiers. Organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) de qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe, votre diplomatie ainsi que votre respect de la confidentialité. Vous êtes réactif(ve) et faites preuve d'initiatives, d'adaptation et d'autonomie dans le respect du cadre général. Si vous vous reconnaissez, merci de nous faire parvenir votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Croix-Rouge Sur le seul champ de la formation, la filière formation de la Croix-Rouge française, nommée Croix-Rouge Compétence, se déploie au travers de 11 directions régionales qui comptent 60 sites de formation répartis sur tout le territoire français (métropole et Outre-mer). Chaque année plus de 21 000 personnes sont formées à 30 métiers du sanitaire et social ( Infirmiers ) par toutes les voies d'accès (formation initiale, alternance dont l'apprentissage, validation des acquis de l'expérience), près de 110 000 stagiaires en formation professionnelle dans les domaines du sanitaire-social et de la santé-sécurité au travail, et plus de 1500 personnes sont accompagnées dans la voie de la préqualification (découverte d'un métier, remise à niveau, établissement d'un projet professionnel). Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique. C'est au sein du site de La Couronne que nous recrutons dans le cadre d'un CDD de 12 mois : un Chargé d'accueil / Assistant pédagogique F/H/X, qui a à cœur de s'engager pour renseigner et guider les publics tout en étant l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des apprenants en contribuant également au secrétariat pédagogique des formations Auxiliaire de Puériculture (AP) et CAP Accompagnant éducatif petite enfance (CAP AEPE) dispensées sur le site. Présentation de Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA) Croix-Rouge Compétence Nouvelle-Aquitaine (CRC NA) emploi 190 salariés, implantés sur 9 sites de formation : Bègles (33), Lesparre-Médoc (33), Bizanos (64), Limoges (87), Brive-la-Gaillarde (19), La Couronne (16), Cognac (16), Chasseneuil-du-Poitou (86) et Rochefort (17), qui forment chaque année plus de 2 700 personnes en formation « métiers » et près de 7 000 professionnels en formation continue. En nous rejoignant, vous contribuerez au développement de nos formations en partageant notre engagement et notre éthique. http://www.croix-rouge.fr La Couronne Bac 2 Expérimenté (2 à 5 ans) CDD / Remplacement Agent d'administration