Intégré au sein du Centre de relation client, vous devez fournir un service clientèle de qualité par téléphone. Vos principales missions incluent :
* Répondre aux questions des clients concernant les produits et services bancaires,
* Assister les clients dans leurs opérations courantes (virements, banque à distance.),
* Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients,
* Gérer les réclamations et les problèmes techniques.
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Expérience préalable en tant que Téléconseiller bancaire ou dans un rôle similaire,
* Excellentes compétences en communication et réactivité,
* Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client,
* La connaissance des produits et services bancaires serait un plus !
Conditions :
* Contrat d'intérim de 1 mois, avec possibilité de renouvellement
* Rémunération avantageuse
Si le secteur bancaire vous intéresse, que vous êtes doté d'un excellent sens du service client et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, n'hésitez pas à postuler !
Experience: Débutant accepté
Langues: Français exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités de banque centrale
Notre client, réseau bancaire présent sur l'ensemble du territoire français, recherche des conseillers à distance pour le site de Reims.
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