Sous la supervision de la cheffe de projet CRM, vous participerez aux activités suivantes :
· Extraire et analyser les données de performance des campagnes emailing, mobile et WhatsApp.
· Valoriser les résultats en identifiant les enseignements clés et en partageant les bonnes pratiques.
· Participer à l’élaboration des reportings hebdomadaires et mensuels pour mesurer la performance des campagnes.
· Piloter la gestion opérationnelle des A/B tests Emails, Mobile & Whatsapp : recensement des tests, suivi de leur déroulement, analyse des résultats et mise à jour des reportings dédiés.
· Piloter la gestion opérationnelle des campagnes automatisées dans SFMC (triggers) : suivi des envois, analyse des résultats et mise à jour des reportings dédiés.
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