Technicien poste de travail n2 (h/f)

L'entreprise

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation.
Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.
L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.


Le poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien poste de travail Informatique N2 H/F pour une mission en intérim d'un mois à Carquefou .
Date de démarrage : dès que possible
Vos missions seront :


* Support Niveau 2 : Diagnostic et résolution des incidents complexes liés au Poste De Travail et à l'environnement utilisateur global.
* Gestion des demandes : Prise en charge et traitement des RITM (Requested Items) et REQ (Requests) via notre outil de ticketing (ITSM).
* Projet Migration & Update : Pilotage et suivi rigoureux des reliquats Windows 10 pour garantir l'homogénéité et la sécurité du parc informatique.





Le profil recherché

Profil recherché :

* Expertise environnement Windows 10 (Déploiement, paramétrage, résolution d'erreurs).

* Maîtrise de l'environnement utilisateur (Office, outils collaboratifs, périphériques).

* Agilité avec les processus ITIL (Gestion des incidents et des demandes).

* Rigueur dans le suivi des dossiers et la mise à jour des bases de connaissances.



Rémunération : € brut mensuel + tickets restaurant (part patronale 5,70 € net)
Horaires : 35h/semaine - du Lundi au Vendredi 8 h/17h


Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.