Depuis plus de 40 ans, nous offrons des solutions de gestion de flux pour les PME régionales et les grands groupes internationaux en France et en Europe. Notre réussite repose sur des valeurs humaines fortes et un engagement constant en faveur de l'amélioration continue.
Aujourd'hui, nous nous positionnons au coeur de la mutation du secteur du transport et vous proposons de rejoindre un service en plein développement pour occuper le poste de Gestionnaire facturation (H/F).
Notre ambition : Offrir une expérience client irréprochable, combinant réactivité, performance et qualité de service. Directement rattaché(e) à la Responsable Administrative et Financière, votre mission principale sera d'établir la facturation selon les éléments transmis par les services opérationnels.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Etablir les factures selon les données transmises par les services « exploitation, affrètement et commercial » après un contrôle des éléments réceptionnés
- S'assurer de la bonne prise en compte des spécificités définies lors de l'exécution de la prestation à savoir la gestion des indexations gasoil, de la refacturation des douanes, taxes etc.
- Procéder à l'envoi des factures avec les documents nécessaires
- Gestion documentaire selon les exigences clients sur les plateformes documentaires
- Suivre l'avancée de la facturation en établissant régulièrement l'état des prestations en attente de paiement
- Traiter les écarts de facturation avec les services métiers de l'entreprise
- Traiter les réclamations clients internes et externes / mails / appels
- Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour une clôture selon les délais établis par la Direction et mettre en contentieux certains dossiers en lien avec la Responsable Administrative et Financière
- Effectuer la mise à jour des différents tableaux de bord et logiciels internes
- Effectuer une veille sur les évolutions en matières fiscale (TVA - Taxe, etc)
- Participer à la mise en place de la facturation électronique
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