Dans le cadre d'un projet au sein d'un grand groupe industriel, nous recherchons un Consultant Senior SAP eWM pour intégrer une équipe experte en support applicatif niveau 3.
La mission se déroule dans un environnement exigeant, avec des enjeux forts autour de la logistique, de la performance des systèmes et de la continuité de service.
Missions principales :
Support applicatif (L3)
- Prendre en charge les incidents critiques et complexes (niveau 3) sur SAP eWM
- Réaliser des analyses approfondies (root cause analysis)
- Mettre en place des solutions correctives pérennes
- Assurer un support aux équipes L1 / L2
Expertise SAP eWM
- Analyser et optimiser les processus logistiques
- Intervenir sur la configuration et le paramétrage si nécessaire
- Participer aux évolutions et améliorations continues
Coordination & communication
- Travailler avec les équipes métier (logistique / supply chain)
- Collaborer avec les équipes IT et projets
- Participer à la documentation et à la capitalisation des connaissances
Livrables
- Analyses fonctionnelles et techniques
- Résolution et documentation des incidents
- Recommandations d'amélioration
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