Délégué(e) de l'assurance maladie

Mission/Activités

Au sein d'une équipe de 3 Délégués Assurance Maladie, vous participez à la politique de Gestion du Risque auprès des professionnels de santé : information, promotion des outils conventionnels, accompagnement et suivi individuel, présentation des profils personnalisés et des objectifs fixés.

A ce titre, vous :

* Organisez les visites individuelles auprès des professionnels de santé de votre portefeuille, en toute autonomie et dans le respect des objectifs définis ;
* Réalisez la promotion des objectifs de maîtrise médicalisée au cours de la visite en cabinet ou à l'hôpital ;
* Assurez l'interface entre les professionnels de santé et les services de la CPAM ;
* Assurez le compte-rendu des visites, leur suivi, évaluez leurs impacts et réaliser un reporting auprès de votre manager ;
* Assurez une veille et vous appropriez les textes conventionnels et l'actualité des professionnels de santé ;
* Participez activement à l'animation de réunions collectives en cabinet de groupe, cabinet pluridisciplinaire ;
* Apportez votre concours à des actions ciblées liées à l'offre de service de l'Assurance Maladie (participation à des groupes de travail…) ;
* Contribuez à l'accompagnement des projets d'exercice coordonné sur le territoire en lien avec les agents en charge de l'accompagnement des offreurs de soins.

Des déplacements fréquents, sur l'ensemble du département, sont à prévoir. Le candidat retenu sera affecté au siège (site de Poitiers).

Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Compétences

Pour assurer la fonction de Délégué(e) de l'assurance maladie (DAM), le candidat retenu devra :

* Avoir une bonne connaissance du public des professionnels de santé,
* Posséder d'excellentes qualités relationnelles, faire preuve d'écoute, de diplomatie et de pédagogie,
* Etre à l'aise dans la prise de parole en public,
* Avoir le goût de la satisfaction client et du service rendu,
* Posséder de bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse de données, et maîtriser les outils bureautiques,
* Etre autonome et force de proposition,
* Savoir être discret avec un sens de la confidentialité développé,
* Avoir des capacités d'analyse, notamment marketing en lien avec son portefeuille de professionnels de santé,
* Etre prêt à s'investir dans la formation Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) DAM sur plusieurs mois, dans l'un des CRF de France si le candidat n'est pas déjà certifié DAM,
* Etre titulaire du permis de conduire et disposer d'un véhicule personnel. En cas d'indisponibilité de tout véhicule de la flotte de la caisse, l'agent pourra être appelé à utiliser sa voiture personnelle dans le cadre de son activité.