Intégré(e) au sein de la BU Mobilités, et dans le cadre d’un CDI, CLS recherche un(e) :
Responsable Marchés/Produits H/F
Dans le cadre du poste, les missions principales consistent à piloter le succès du portefeuille de solutions dont vous avez la charge. Aussi, cela suppose de :
1. Préparer et fournir les analyses et documents susceptibles de faciliter l’utilisation et le maintien en conditions opérationnelles des solutions déployées sur les flottes de nos clients,
2. D’appréhender les besoins des utilisateurs, d’intégrer la solution dans la stratégie de l’entreprise pour sa mise sur le marché réussie,
3. D’assurer un rôle d’interface et de coordination avec les équipes commerciale et technique, en interne et les partenaires externes,
4. Placer le client au centre de ses préoccupations en mode UX,
Pour mener à bien cette mission, vous conduisez une veille régulière du marché et des produits afin d’élargir la gamme de solutions à proposer à nos clients et prospects.
Pour cela, les activités principales s’articulent autour de plusieurs axes :
5. Recueillir le besoin du marché (clients, concurrents, interne, technique) pour adapter l'offre à la demande
6. Participer au recueil des besoins techniques et fonctionnels du client
7. Réception des projets clients : Contrôle de la conformité opérationnelle des livrables, y compris formation des différentes populations d’utilisateurs.
8. Construction du contenu des supports de commercialisation et de communication (catalogue produit/campagne de lancement, outils d'aide à la vente),
9. Définir et ajuster les éléments du marketing produit en fonction de la stratégie markéting définie par la direction
10. Ajuster le positionnement prix/ modèle de vente du produit
11. Être en support aux équipes ventes si besoin : présentation stratégie et roadmap produit, promotion solutions
12. Réaliser l’arbitrage des priorités
13. Report des états d’avancement des déploiements au client et en interne
14. Élaboration des plans de progrès et plans d'actions
A propos du profil recherché
De formation supérieure (Marketing, Commerce, Technique, etc.), vous détenez une expérience significative sur un poste équivalent de management projet.
La connaissance de l’environnement télématique et des univers NTIC serait un plus pour mener à bien cette mission.
Vous avez une vision développement business, et avez le sens du service clients. Agile et flexible, vous détenez des compétences en communication (poste transverse, qui exige un véritable rôle de coordination interservices et qui nécessite une présence fréquente chez le client).
Vous maitrisez les logiciels de bureautique (Pack Office) et êtes familier avec les logiciels de gestion de type ERP ou CRM, enfin vous pouvez élaborer sans difficultés des supports de formation ou tout autre document orienté client.
La maitrise de la langue anglaise est nécessaire.
Quelques déplacements sont à prévoir en France, et de façon occasionnelle en Europe.
Nous souhaitons intégrer à nos équipes des collaborateurs enthousiastes, passionnés et curieux.
L’ouverture d’esprit, l’aisance relationnelle, la flexibilité, l’autonomie et l’esprit d’analyse sont attendus.
Enfin si pour vous l’esprit d’équipe est primordial, que vous êtes force de proposition, et que votre motivation est sans faille, alors n’hésitez plus, et rejoignez-nous !
Avantages salariaux
15. Restaurant d'entreprise
16. Télétravail
17. Politique d'entreprise en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés
18. Compte épargne temps
19. CSE attractif (sport, participation voyages, etc…)
20. Package régime de Santé Mutuelle et Prévoyance très favorable (participation employeur élevée)
21. Parking à vélo et borne de recharge véhicules électriques
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