#talentintech technicien support (h/f)

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un technicien support N1, dans le but de renforcer l'équipe déjà en place.

Missions :
- Diagnostic et résolution des incidents sur les postes et périphériques utilisateur
- Accompagnement du personnel enseignant et administratif dans l'usage du numérique
- Suivi des demandes de logiciels ou matériel
- Création et suivi des tickets
- Masterisation poste élève et professeur
- Participation et suivi de projet

Profil :
- Bac en informatique
- 1 an d'expérience sur un poste semblable idéalement dans le milieu de l'éducation
- Maitrise de l'environnement technique suivant :
o Clients Windows 10 et Windows 11, IOS, Apple
o GLPI
o Active directory - Azure AD
o GPO
o Office 365
o SCCM
o Intune
o Excel
o Wifi - interconnexion réseaux

- Discrétion professionnelle
- Maitrise de la langue française
- Anglais technique
- Rigueur et agilité
- Gestion du stress et des priorités
- Disponibilité, force de proposition, autonomie
- Des déplacements sont à prévoir au sein des établissements scolaires de la Principauté