Chef de projet e-commerce junior

Join to apply for the Chef de Projet E-Commerce Junior role at Officine Universelle Buly 1803.

Citée par le New York Times comme « le temple de beauté le plus chic du monde », l’Officine universelle Buly 1803 possède l’esprit de conquête et d’innovation de son fondateur. Vous travaillerez pour l’Officine Universelle Buly, dans un univers mirifique où arts, étiquettes, bonnes manières et protocoles sublimisent chaque instant de beauté et de raffinement pluriséculaire. Le service à la française, l’Histoire, le parfum et la finesse des senteurs sont au cœur de notre singularité et excellence mondiale.

Les Officines Universelles Buly symbolisent la flamboyance du XIXe siècle, avec leurs comptoirs de maîtres parfumeurs, leurs cabinets en bois richement ouvragés et leurs décors soignés. Vous aurez le plaisir de travailler dans un cadre exceptionnel, suscitant l’émerveillement. Chaque officine, tout en étant unique, conjugue tradition française et culture locale.

Depuis 2021, l’Officine Universelle Buly, intégrée au groupe LVMH, rayonne à travers ses boutiques en France, Allemagne, Japon et Corée du Sud, incarnant l’excellence de la beauté française.

En tant que Chef de projet service client e-commerce, vous jouerez un rôle clé dans le développement et la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer l’expérience client sur notre plateforme Shopify. Vous collaborerez étroitement avec les équipes communication, digitale et opérationnelle pour garantir une expérience exceptionnelle et atteindre nos objectifs de vente et de satisfaction.


Responsabilités principales

* Définir et déployer la stratégie d’animation e-commerce (Shopify), en coordination avec les équipes communication et digital.
* Aligner le contenu du site avec les événements mensuels et supports de communication (Newsletter, réseaux sociaux, site propre).
* Gérer les réunions Digi-Com et coordonner avec les équipes concernées.
* Suivre le plan d’activation 2025 avec les équipes internationales.
* Mettre en œuvre la stratégie de générosité (sampling, etc.).
* Gérer les lancements de nouveaux produits : respecter les dates, coordonner les départements, créer et mettre à jour les fiches produits dans différentes langues.
* Optimiser le e-merchandising : parcours fluide, cohérence des visuels, gestion des stocks.
* Maintenir et améliorer le contenu du site, corriger bugs et incohérences.
* Superviser les projets de traduction et d’outils digitaux (Skin Concierge, Ekoo).


Profil recherché

Bac+5 (école de commerce, ingénieur, master). Première expérience en gestion de projet e-commerce, idéalement sur Shopify. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Compétences en gestion de projets complexes, connaissance des plateformes e-commerce et outils d’analyse web. Forte orientation client et capacité à améliorer l’expérience utilisateur.


Informations complémentaires

Poste basé à Paris, CDI à temps plein, dès septembre.


J-18808-Ljbffr